Izjava o zaštiti podataka

1. Kratak pregled o zaštiti podataka o ličnosti

Opšte napomene

Sledeće informacije daju jednostavan pregled onoga što se dešava sa vašim ličnim podacima nakon što posetite ovaj sajt, prijavite se za bilten, učestvujete u eTrgovini i ako ste dobavljač plaćanja, učestvujete u audio i video konferencijama ili koristite sopstvene usluge, posebno kao deo procesa prijave. Podaci o ličnosti su svi podaci pomoću kojih možete biti lično identifikovani.

Prikupljanje podataka na ovom sajtu

Ko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovom sajtu?
Obradu podataka na ovom sajtu vrši operater sajta. Njegove kontakt informacije možete pronaći u informacijama o odgovornom organu i u pravnom obaveštenju ovog sajta.

Kako prikupljamo vaše podatke?
S jedne strane, prikupljamo podatke koje nam sami dostavite. To mogu biti npr. podaci koje unosite u kontakt obrazac. Ostale podatke prikupljaju naši IT sistemi automatski ili uz vašu saglasnost kada posetite sajt. To su prvenstveno tehnički podaci (npr. internet brauzer, operativni sistem ili vreme pristupa stranici). Ovi podaci se prikupljaju automatski čim uđete na ovaj sajt.

Za šta koristimo vaše podatke?
Neki od podataka se prikupljaju kako bi sajt radio bez greške. Drugi podaci se mogu koristiti za analizu vašeg korisničkog ponašanja.

Koja su vaša prava u vezi s vašim podacima?
Imate pravo da u svakom trenutku besplatno dobijete informacije o poreklu, primaocu i svrsi vaših čuvanih podataka o ličnosti. Imate pravo i da zatražite da se ovi podaci isprave ili izbrišu. Ako ste dali saglasnost za obradu podataka, možete da je u bilo kom trenutku povučete po pitanju buduće obrade. Takođe imate pravo da zatražite da se obrada vaših podataka o ličnosti ograniči pod određenim okolnostima. Imate pravo i da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu. Možete nam se javiti u bilo kom trenutku na adresu navedenu u pravnom obaveštenju ako imate bilo kakvih pitanja o ovom i drugim pitanjima na temu zaštite podataka.

Alatke za analizu i alatke trećih strana

Kada posetite ovaj sajt, vaše ponašanje u vezi s pregledima može biti statistički procenjeno. To se radi prvenstveno pomoću tzv. programa za analizu.

Detaljne informacije o ovim programima za analizu mogu se naći u sledećoj Politici privatnosti.

2. Hosting i Content Delivery Networks (CDN)

Amazon Web Services (AWS)

Hosting za naš sajt je na AWS-u. Provajder je Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luksemburg (u daljem tekstu AWS).

Kada posetite naš sajt, vaši lični podaci se obrađuju na serverima AWS. Ovo može uključivati i prenos ličnih podataka matičnoj kompaniji AWS u SAD-u. Prenos podataka u SAD zasnovan je na standardnim ugovornim klauzulama EU. Detalje možete pronaći ovde: https://aws.amazon.com/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/ . Za više informacija pogledajte AWS Izjavu o zaštiti podataka o ličnosti: https://aws.amazon.com/privacy/ .

AWS upotreba zasniva se na članu 6 stavu 1 tački f GDPR (Opšta uredba EU o zaštiti podataka o ličnosti). Imamo legitiman interes da prezentacija našeg sajta bude što je moguće pouzdanija. Ako je zatražena odgovarajuća saglasnost, obrada se vrši isključivo na osnovu člana 6. stava 1. tačke a GDPR i člana 25. stava 1. TTDSG (Zakon o zaštiti podataka u telekomunikacijama i telemedijima), ukoliko saglasnost uključuje čuvanje kolačića ili pristup informacijama na uređaju korisnika (npr. otisak prstiju uređaja) u smislu TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

Kompanija je sertifikovana u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD-a koji ima za cilj da obezbedi usklađenost s evropskim standardima zaštite podataka prilikom obrade podataka u SAD-u. Svaka kompanija sertifikovana prema DPF obavezuje se da će se pridržavati ovih standarda za zaštitu podataka. Za više informacija obratite se pružaocu usluge na sledećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active

Obrada porudžbine

Sklopili smo Ugovor o obradi porudžbine sa gore navedenim pružaocem. Ovo je ugovor koji je propisan Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, a koji osigurava obradu ličnih podataka posetilaca našeg sajta samo u skladu s našim uputstvima i u skladu sa GDPR.

Amazon CloudFront CDN

Koristimo mrežu za isporuku sadržaja Amazon CloudFront CDN. Pružalac usluge je Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luksemburg (u daljem tekstu „Amazon“).

Amazon CloudFront CDN je globalna mreža za isporuku sadržaja. Tehnički, prenos informacija između vašeg brauzera i našeg sajta se usmerava putem mreže za isporuku sadržaja. To nam pruža mogućnost povećanja dostupnosti i performansi našeg sajta širom sveta.

Upotreba mreže Amazon CloudFront CDN zasniva se na našem legitimnom interesu da na svom sajtu pružimo ponudu bez grešaka i bezbednije (član 6. stav 1. tačka f GDPR).

Prenos podataka u SAD zasnovan je na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Detalje možete pronaći ovde: https://aws.amazon.com/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/ .

Ovde saznajte više o usluzi Amazon CloudFront CDN: https://aws.amazon.com/cloudfront/?nc1=h_ls .

Kompanija je sertifikovana u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD-a koji ima za cilj da obezbedi usklađenost s evropskim standardima zaštite podataka prilikom obrade podataka u SAD-u. Svaka kompanija sertifikovana prema DPF obavezuje se da će se pridržavati ovih standarda za zaštitu podataka. Za više informacija obratite se pružaocu usluge na sledećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active

Obrada porudžbine

Sklopili smo Ugovor o obradi porudžbine (AVV) za korišćenje gore navedene usluge. Ovo je ugovor koji je propisan Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, a koji osigurava obradu ličnih podataka posetilaca našeg sajta samo u skladu s našim uputstvima i u skladu sa GDPR.

3. Opšte napomene i obavezne informacije

Zaštita podataka

Zaštita podataka

Znamo da je zaštita podataka o ličnosti za vas važna. Zato ovu zaštitu shvatamo veoma ozbiljno. Vaše podatke o ličnosti tretiramo s poverenjem i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka, te želimo da vam sve i transparentno objasnimo u Izjavi o zaštiti podataka o ličnosti.

Kada pristupite ovom sajtu, prikupljaju se različiti lični podaci. Ova Izjava o zaštiti podataka o ličnosti objašnjava koje podatke prikupljamo i za šta ih koristimo. Objašnjava i kako i u koju svrhu se to radi.

Želeli bismo da istaknemo da prenos podataka putem interneta (npr. prilikom komunikacije putem imejla) može imati bezbednosne nedostatke. Nije moguća potpuna zaštita podataka od pristupa trećih lica

Napomena o nadležnom organu

Nadležni organ za obradu podataka na ovom sajtu je:
FRITZ EGGER GmbH & Co. OG
Weiberndorf 20
6380 St. Johann in Tirol, Austrija
Telefon: +43 50 600
Imejl

Zakonski poverenik za zaštitu podataka o ličnosti

Zasad nije imenovan odgovorni poverenik za zaštitu podataka o ličnosti.

Periodu čuvanja

Osim ako u ovoj Izjavi o zaštiti podataka o ličnosti nije naveden određeni period čuvanja, vaši podaci o ličnosti ostaće kod nas sve dok važi svrha za obradu podataka. Ako podnesete legitiman zahtev za brisanje ili povučete saglasnost za obradu podataka, podaci će biti izbrisani osim u slučaju da imamo druge zakonski dozvoljene razloge za čuvanje vaših podataka o ličnosti (npr. period za čuvanje prema poreskom ili trgovačkom pravu). U ostalim slučajevima, brisanje će se izvršiti nakon što ovi razlozi prestanu da važe.

Opšte napomene o pravnoj osnovi za obradu podataka na ovom sajtu

Ako ste dali pristanak za obradu podataka, obrađujemo vaše podatke o ličnosti na osnovu člana 6. stava 1. tačke a GDPR ili člana 9. stava 2. tačke a GDPR pod uslovom da se posebne kategorije podataka obrađuju u skladu sa članom 9., stavom 1. GDPR. U slučaju izričitog pristanka za prenos podataka o ličnosti u treće zemlje, obrada podataka se vrši i na osnovu člana 49. stava 1. tačke a GDPR. Ako ste pristali na čuvanje kolačića ili pristup informacijama na vašem uređaju (npr. putem otiska prstiju uređaja), obrada podataka se takođe vrši na osnovu člana 25. stava 1. TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Ako su vaši podaci neophodni za realizaciju ugovora ili za sprovođenje predugovornih mera, obrađujemo vaše podatke na osnovu člana 6. stava 1. tačke b GDPR. Takođe obrađujemo vaše podatke u onoj meri u kojoj je to neophodno za ispunjavanje zakonske obaveze na osnovu član 6. stava 1. tačke c GDPR. Obrada podataka se može vršiti i na osnovu našeg legitimnog interesa u skladu sa članom 6. stava 1. tačke f. ove Izjave o zaštiti podataka o ličnosti.

Primaoci podataka o ličnosti

U okviru naših poslovnih aktivnosti radimo sa raznim spoljnim organima. U nekim slučajevima, to zahteva i prenos podataka o ličnosti ovim spoljnim organima. Podatke o ličnosti prenosimo spoljnim stranama samo ako je to neophodno u okviru realizacije ugovora, ako imamo zakonsku obavezu da to učinimo (npr. prenos podataka poreskim organima), ako imamo legitiman interes za prenos podataka u skladu sa članom 6. stav 1. tačka f GDPR, ili ako drugi pravni osnov dozvoljava prenos podataka. Kada koristimo obrade ugovora, podatke o ličnosti naših kupaca delimo samo na osnovu važećeg ugovora za obradu porudžbina. U slučaju zajedničke obrade sklapa se ugovor o zajedničkoj obradi.

Napomena o prenosu podataka u treće zemlje koje nisu bezbedne prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti i prenosu američkim kompanijama koje nisu sertifikovane za DPF

Između ostalog, koristimo alatke kompanija sa sedištem u trećim zemljama koje nisu bezbedne prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti i američke alatke čiji pružaoci nisu sertifikovani u skladu s Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD (DPF). Ako su ovi alati aktivni, vaši lični podaci se mogu preneti i obrađivati u tim zemljama. Želeli bismo da istaknemo da se u trećim zemljama koje nisu bezbedne u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, ne može garantovati nijedan nivo zaštite podataka uporediv sa EU-om.

Želeli bismo da istaknemo da, kao sigurna treća zemlja, SAD generalno imaju nivo zaštite podataka uporediv sa EU-om. Prenos podataka u SAD je dozvoljen ako je primalac sertifikovan u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF) ili ima odgovarajuće dodatne garancije. Informacije o prenosima u treće zemlje, uključujući i one o primaocima podataka, mogu se naći u ovoj Izjavi o zaštiti podataka o ličnosti.

Povlačenje vaše saglasnosti za obradu podataka

Mnogi procesi obrade podataka mogući su samo uz vašu izričitu saglasnost. Saglasnost koju ste dali možete povući u bilo kom trenutku. Povlačenje ne utiče na zakonitost obrade podataka koja se vrši do trenutka opoziva.

Pravo na prigovor na prikupljanje podataka u posebnim slučajevima i na direktno oglašavanje (Član 21 GDPR)

KADA SE OBRADA PODATAKA ZASNIVA NA ČLANU 6. STAVU 1. TAČKI E IMATE PRAVO I DA PRIGOVORITE OBRADI VAŠIH PODATAKA O LIČNOSTI U SVAKOM TRENUTKU IZ RAZLOGA KOJI PROIZILAZE IZ VAŠE POSEBNE SITUACIJE; OVO SE ODNOSI I NA KREIRANJE PROFILA ZASNOVANO NA OVIM ODREDBAMA. ODGOVARAJUĆA PRAVNA OSNOVA NA KOJOJ SE ZASNIVA OBRADA MOŽE SE NAĆI U OVOJ IZJAVI O ZAŠTITI PODATAKA O LIČNOSTI. AKO PODNESETE PRIGOVOR, VIŠE NEĆEMO OBRAĐIVATI VAŠE PODATKE O LIČNOSTI, OSIM AKO NE MOŽEMO DOKAZATI UVJERLJIVE LEGITIMNE OSNOVE ZA OBRADU KOJI PREMAŠUJU VAŠE INTERESE, PRAVA I SLOBODE ILI OBRADA SLUŽI ZA PODNOŠENJE, OSTVARIVANJE ILI ODBRANU PRAVNIH ZAHTEVA (PRIGOVOR PREMA ČLANU 21. STAVU 1. GDPR).

AKO SE VAŠI PODACI O LIČNOSTI OBRAĐUJU U SVRHE DIREKTNOG MARKETINGA, IMATE PRAVO DA U BILO KOM TRENUTKU ULOŽITE PRIGOVOR NA NJIHOVU OBRADU KOJI SE ODNOSE NA VAS A U SVRHU SU TAKVOG MARKETINGA; ISTO SE ODNOSI I NA KREIRANJE PROFILA, UKOLIKO JE POVEZANO S TAKVIM DIREKTNIM MARKETINGOM. AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VAŠI PODACI O LIČNOSTI VIŠE SE NEĆE KORISTITI U SVRHE DIREKTNOG MARKETINGA (PRIGOVOR U SKLADU SA ČLANOM 21. STAVU 2. GDPR).

Pravo na podnošenje žalbe nadležnom nadzornom organu

U slučaju kršenja GDPR, subjekti podataka imaju pravo da podnesu žalbu nadzornom organu, posebno u državi članici njihovog uobičajenog prebivališta, mesta rada ili mesta navodnog kršenja. Pravo na podnošenje žalbe ne dovodi u pitanje druge upravne ili sudske lekove.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo da podatke koje automatski obrađujemo na osnovu vaše saglasnosti ili radi realizacije ugovora isporučite sebi ili trećoj strani u uobičajenom mašinski čitljivom formatu. Ako zatražite direktan prenos podataka drugoj odgovornoj osobi, realizovaće se samo ukoliko je to tehnički izvodljivo.

SSL ili TLS enkripcija

Ovaj sajt koristi SSL ili TLS enkripciju iz bezbednosnih razloga i radi zaštite prenosa poverljivog sadržaja, kao što su porudžbine ili pitanja koje nam šaljete kao operateru sajta. Šifrovanu vezu možete prepoznati po redu za adresu brauzera koja se menja sa „http://“ na „https://“ i po simbolu katanca u redu brauzera.

Ako je SSL ili TLS enkripcija aktivirana, treće strane ne mogu da pročitaju podatke koje nam šaljete.

Šifrovane platne transakcije na ovom sajtu, posebno sa myEGGER

Ako nakon sklapanja plaćenog ugovora imate obavezu da nam dostavite podatke o plaćanju (npr. broj računa u slučaju autorizacije direktnog terećenja), ovi podaci su potrebni za obradu plaćanja.

Platne transakcije korišćenjem uobičajenih sredstava plaćanja (Visa/MasterCard, direktno terećenje) vrše se isključivo putem šifrovane SSL ili TLS veze. Šifrovanu vezu možete prepoznati po redu za adresu brauzera koja se menja sa „http://“ na „https://“ i po simbolu katanca u redu brauzera.

Kod šifrovane komunikacije treće strane ne mogu da pročitaju vaše podatke o plaćanju koje nam šaljete..

Informacije, brisanje i ispravljanje

U okviru važećih zakonskih odredbi, imate pravo da besplatno dobijate informacije o vašim sačuvanim podacima o ličnosti, njihovom poreklu i primaocima i svrsi obrade podataka i, ako je primenljivo, pravo na ispravljanje ili brisanje ovih podataka. Možete nam se u svakom trenutku javiti na adresu navedenu u pravnom obaveštenju ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj temi i svemu ostalom u vezi s podacima o ličnosti.

Pravo na ograničavanje obrade

Imate pravo da zatražite da se obrada vaših podataka o ličnosti ograniči. Kako biste to učinili, možete nam se u svakom trenutku javiti na adresu navedenu u pravnom obaveštenju. Pravo na ograničenje obrade postoji u sledećim slučajevima:

• Ako osporavate tačnost svojih ličnih koje čuvamo, obično nam je potrebno vreme da to proverimo. Za vreme trajanja revizije imate pravo da zatražite da se obrada vaših ličnih podataka ograniči.
• Ako je obrada vaših ličnih podataka bila nezakonita, možete zatražiti ograničenje obrade podataka umesto brisanja.
• Ako nam više nisu potrebni vaši lični podaci, ali su potrebni vama za ostvarivanje, odbranu ili podnošenje pravnih zahteva, imate pravo da zatražite da se obrada vaših ličnih podataka ograniči umesto brisanja.
• Ako ste podneli prigovor u skladu sa članom 21 (1) GDPR, mora se uspostaviti ravnoteža između vaših i naših interesa. Sve dok se ne utvrdu čiji interesi treba da prevagnu, imate pravo da zatražite ograničenje obrade svojih podataka o ličnosti.
• Ako ste ograničili obradu svojih podataka o ličnosti, ovi se podaci, osim čuvanja, mogu obrađivati samo uz vašu saglasnost ili za podnošenje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva ili radi zaštite prava drugog fizičkog ili pravnog lica ili iz razloga važnog javnog interesa Evropske unije ili države članice.

Prigovor na marketinških mejlova

Na ovaj način se iznosi protivljenje s upotrebom podataka za kontakt objavljenih u impresumu u svrhu slanja marketinških i informativnih materijala koji nisu izričito zatraženi. Operatori sajtova izričito zadržavaju pravo da preduzmu pravne radnje u slučaju neželjenog slanja reklamnih informacija, poput neželjenih mejlova.

4. Prikupljanje podataka na ovom sajtu

Kolačići

Naš sajt koristi tzv. „kolačiće“. Kolačići su mali paketi podataka i ne uzrokuju nikakvu štetu vašem uređaju. Oni se čuvaju na vašem uređaju ili privremeno tokom trajanja sesije (kolačići sesije) ili trajno (trajni kolačići). Kolačići sesije se automatski brišu na kraju vaše posete. Trajni kolačići ostaju sačuvani na vašem uređaju sve dok ih sami ne izbrišete ili dok ih automatski ne izbriše vaš brauzer.

Kolačići mogu dolaziti od nas (kolačići prve strane) ili od trećih kompanija (takozvani kolačići trećih strana). Kolačići trećih strana omogućavaju integraciju određenih usluga trećih kompanija unutar veb lokacija (npr. kolačići za obradu usluga plaćanja).

Kolačići imaju različite funkcije. Brojni kolačići su tehnički neophodni jer određene funkcije sajta ne bi funkcionisale bez njih (npr. funkcija korpe za kupovinu ili prikaz video-zapisa). Drugi kolačići se mogu koristiti za procenu ponašanja korisnika ili u reklamne svrhe.

Kolačići koji su neophodni za sprovođenje procesa elektronske komunikacije, za pružanje određenih funkcija koje tražite (npr. za funkciju korpe za kupovinu) ili za optimizaciju sajta (npr. kolačići za merenje veb publike) (neophodni kolačići) čuvaju se na osnovu člana 6. stava 1. tačke f GDPR, osim ako nije predviđena druga pravna osnova. Operator sajta ima legitiman interes za čuvanje potrebnih kolačića radi tehnički besprekornog i optimizovanog pružanja svojih usluga.

Ako se zatraži saglasnost za čuvanje kolačića i uporedivih tehnologija prepoznavanja, obrada se vrši isključivo na osnovu ove saglasnosti (član 6 stav 1 tačka a GDPR i član 25. stav 1. TTDSG); saglasnost se može povući u bilo kom trenutku.

Možete da podesite svoj brauzer tako da budete obavešteni kada su kolačići podešeni i da dozvolite kolačiće samo u pojedinačnim slučajevima, isključite prihvatanje kolačića za određene slučajeve ili i da aktivirate automatsko brisanje kolačića kada zatvorite brauzer. Ako su kolačići deaktivirani, funkcionalnost ovog sajta može biti ograničena.

Možete saznati koji kolačići i usluge se koriste na ovom sajtu u navedenoj Izjavi o zaštiti podataka o ličnosti.

Saglasnost za kolačiće sa aplikacijom Cookiebot

Naš sajt koristi aplikaciju Cookiebot za dobijanje vaše saglasnosti za čuvanje određenih kolačića na vašem uređaju ili za korišćenje određenih tehnologija, kao i da to dokumentuje u skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti. Pružalac ove tehnologije je firma Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Danska (u daljem tekstu Cookiebot).

Kada uđete na naš sajt, uspostavlja se veza sa serverima firme Cookiebot radi dobijanja vaših saglasnosti i drugih objašnjenja o upotrebi kolačića. Cookiebot zatim čuva kolačić u vašem brauzeru kako bi vam mogao dodeliti date saglasnosti ili njihovo povlačenje. Podaci prikupljeni na ovaj način čuvaju se sve dok ne zatražite od nas da ih izbrišemo, dok sami ne izbrišemo kolačić Cookiebot ili kad svrha čuvanja podataka više ne važi. Obavezne zakonske obaveze čuvanja ostaju nepromenjene.

Cookiebot se koristi za dobijanje zakonski potrebne saglasnosti za upotrebu kolačića. Pravna osnova za to je član 6. stav 1. tačka c GDPR.

Obrada porudžbine

Sklopili smo Ugovor o obradi porudžbina s firmom Cybot. Ovo je Ugovor koji je propisan Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, koji osigurava da Cybot obrađuje podatke o ličnosti posetilaca našeg sajta samo u skladu s našim uputstvima i u skladu sa GDPR.

Datoteke dnevnika servera

Pružalac stranica automatski prikuplja i čuva informacije u takozvanim datotekama dnevnika servera, koje nam vaš brauzer automatski prenosi. Te informacije su:

• tip i verzija brauzera
• operativni sistem koji se koristi
• izvorni URL
• ime hostinga računara koji pristupa
• vreme zahteva servera
• IP adresa

Podaci se ne kombinuju s drugim izvorima podataka.

Ovi podaci se prikupljaju na osnovu člana 6. stavu 1 tački f GDPR. Operater sajta ima legitiman interes za tehnički ispravnu prezentaciju i optimizaciju svog sajta. U tu svrhu moraju biti prikupljene datoteke dnevnika servera. Datoteke dnevnika servera se čuvaju 14 dana.

Kontakt obrazac

Ako nam pošaljete pitanja putem kontakt obrasca, sačuvaćemo vaše podatke iz obrasca, uključujući kontakt podatke koje ste tamo naveli, u svrhu obrade pitanja i u slučaju dodatnih pitanja. Nećemo deliti ove podatke bez vaše saglasnosti.

Ovi podaci se obrađuju na osnovu člana 6. stava 1. tačke b GDPR, pod uslovom da se vaš zahtev odnosi na realizaciju ugovora ili je neophodan za sprovođenje predugovornih mera. U svim ostalim slučajevima, obrada se zasniva na našem legitimnom interesu za efikasnu obradu pitanja upućenih nama (član 6 stav 1 tačka f GDPR) ili na vašoj saglasnosti (član 6. stav 1. tačka a GDPR) ako je to zatraženo.

Podaci koje unesete u kontakt obrazac ostaće kod nas sve dok ne zatražite da ih izbrišemo, povučete saglasnost za čuvanje ili svrha čuvanja podataka više ne važi (npr. vaš zahtev je već obrađen). Obavezne zakonske odredbe, posebno periodi za čuvanje ostaju nepromenjene.

Zahtev putem imejla, telefona ili faksa

Ako nam se javite putem imejla, telefona ili faksa, vaš zahtev, uključujući sve podatke o ličnosti (ime, zahtev), čuvaćemo i obraditi u svrhu obrade vašeg zahteva. Nećemo deliti ove podatke bez vaše saglasnosti.

Ovi podaci se obrađuju na osnovu člana 6. stava 1. tačke b GDPR, pod uslovom da se vaš zahtev odnosi na realizaciju ugovora ili je neophodan za sprovođenje predugovornih mera. U svim ostalim slučajevima, obrada se zasniva na našem legitimnom interesu za efikasnu obradu pitanja upućenih nama (član 6 stav 1 tačka f GDPR) ili na vašoj saglasnosti (član 6. stav 1. tačka a GDPR) ako je to zatraženo.

Podaci koje nam šaljete putem zahteva za kontakt ostaće kod nas sve dok ne zatražite da ih izbrišemo, povučete saglasnost za čuvanje ili svrha čuvanja podataka više ne važi (npr. vaš zahtev je već obrađen). Obavezne zakonske odredbe, posebno zakonski periodi za čuvanje ostaju nepromenjene.

Registracija za EGGER korisnički portal na ovom sajtu

Možete se registrovati na ovom sajtu radi upotrebe dodatnih funkcija na njemu. Podatke unesene u tu svrhu koristimo samo u svrhu odgovarajuće ponude ili usluge za koju ste se registrovali. Obavezne informacije koje se traže prilikom registracije moraju biti kompletno dostavljene. U suprotnom odbićemo vašu registraciju.

Za važne promene, kao što su obim ponude ili tehnički neophodne promene, koristimo imejl adresu navedenu tokom registracije kako bismo vas tim putem obavestili.

Podaci uneseni prilikom registracije obrađuju se u svrhu sprovođenja korisničkog odnosa uspostavljenog registracijom i, ako je potrebno, za sklapanja daljih ugovora (člana 6. stava 1. tačke b GDPR). Podatke sakupljene tokom registracije čuvaćemo sve dok ste registrovani na ovom sajtu, a potom će biti izbrisani. Zakonski rokovi za čuvanje ostaju nepromenjeni.

5. Društvene mreže

Priključci za društvene mreže uz Shariff

Na ovom sajtu se koriste priključci društvenih mreža (npr. Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr).

Priključke obično možete prepoznati na osnovu odgovarajućeg logotipa društvenih mreža. Kako bismo osigurali zaštitu podataka na ovom sajtu, koristimo navedene priključke samo uz tzv. „Shariff“ rešenje. Ova aplikacija sprečava da se podaci priključaka ugrađenih na ovom sajtu prenose odgovarajućem pružaocu prilikom prvog ulaska na stranicu.

Samo kada aktivirate odgovarajući priključak klikom na povezano dugme uspostavlja se direktna veza sa serverom pružaoca (saglasnost). Čim aktivirate priključak, odgovarajući pružalac dobija informacije da ste posetili ovaj sajt sa svojom IP adresom. Ako ste istovremeno prijavljeni na svoj nalog sa društvenih mreža (npr. Facebook), poseta ovom sajtu može biti dodata vašem korisničkom nalogu.

Aktiviranje priključka predstavlja saglasnost u smislu člana 6 stav 1 tačka a GDPR i člana 25 stav 1 TTDSG. Ovu saglasnost možete povući u bilo kom trenutku s važenjem za buduće aktivnosti.

Usluga se koristi za dobijanje zakonski potrebne saglasnosti za upotrebu određenih tehnologija. Pravni osnov za to je član 6 stav 1 tačka c GDPR

Facebook priključci

Elementi društvene mreže Facebook integrisani su na ovaj sajt. Pružalac ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska. Međutim, prema tvrdnji kompanije Facebook, prikupljeni podaci se prenose i u SAD i ostale treće zemlje.

Ovde možete pronaći pregled elemenata društvene mreže Facebook: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=en .

Kada je element društvenih mreža aktivan, uspostavlja se direktna veza između vašeg uređaja i servera mreže Facebook. Facebook tako dobija informacije da ste posetili ovaj sajt sa svojom IP adresom. Ako kliknete na Facebook dugme „Sviđa mi se“ dok ste prijavljeni na svoj Facebook nalog, možete povezati sadržaj ovog sajta sa svojim Facebook profilom. Facebook tako može da poveže vašu posetu ovom sajtu sa vašim korisničkim nalogom. Želeli bismo da istaknemo da, kao pružalac stranica, nemamo znanja o sadržaju prenesenih podataka ili njihovoj upotrebi od strane mreže Facebook. Za više informacija pogledajte Izjavu o zaštiti podataka o ličnosti kompanije Facebook:

https://www.facebook.com/privacy/policy

Ukoliko je dobijena saglasnost, gore navedena usluga se koristi na osnovu član 6 stav 1 tačka a GDRP i član 25 TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Osim ako nije dobijena saglasnost, korišćenje usluge se zasniva na našem legitimnom interesu da budemo što vidljiviji na društvenim mrežama.
Ukoliko se lični podaci prikupljaju na našem sajtu koristeći ovde opisanu alatku i prosleđuju kompaniji Facebook, mi i firma Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska zajednički smo odgovorni za ovu obradu podataka (član 26 GDPR). Zajednička odgovornost ograničena je isključivo na sakupljanje podataka i njihov prenos na Facebook. Obrada koju obavlja Facebook nakon prosleđivanja nije deo zajedničke odgovornosti. Naše zajedničke obaveze utvrđene su Ugovorom o zajedničkoj obradi. Tekst Ugovora nalazi se na adresi: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum .

Prema ovom Ugovoru odgovorni smo za pružanje informacija o zaštiti podataka prilikom korišćenja Facebook alatki i za implementaciju istih na našem sajtu na način koji je bezbedan prema Zakonu o zaštiti podataka. Facebook je odgovoran za bezbednost podataka proizvoda kompanije Facebook. Možete zatražiti prava subjekta podataka (npr. zahtevi za informacije) u vezi sa podacima koje obrađuje Facebook direktno na Facebooku. Ako kod nas potvrdite prava subjekata podataka, dužni smo da ih prosledimo kompaniji Facebook.

Prenos podataka u SAD zasnovan je na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Ovde možete da pronađete detalje: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum , https://www.facebook.com/help/566994660333381 i https://www.facebook.com/policy.php .

Kompanija je sertifikovana u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD-a koji ima za cilj da obezbedi usklađenost s evropskim standardima zaštite podataka prilikom obrade podataka u SAD-u. Svaka kompanija sertifikovana prema DPF obavezuje se da će se pridržavati ovih standarda za zaštitu podataka. Za više informacija obratite se pružaocu usluge na sledećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active .

Priključak za Instagram

Karakteristike Instagram usluge integrisane su na ovaj sajt. Ove funkcije nudi kompanija Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska.

Kada je element društvenih mreža aktivan, uspostavlja se direktna veza između vašeg uređaja i Instagram servera. Instagram tako dobija informacije o vašoj poseti sajtu.

Ako ste prijavljeni na svoj Instagram nalog, možete povezati sadržaj ovog sajta sa svojim Instagram profilom klikom na dugme Instagram. Instagram tako može da poveže vašu posetu ovom sajtu sa vašim korisničkim nalogom. Želeli bismo da istaknemo da, kao pružalac stranica, nemamo znanja o sadržaju prenesenih podataka ili njihovoj upotrebi od strane mreže Instagram.

Ukoliko je dobijena saglasnost, gore navedena usluga se koristi na osnovu člana 6 stav 1 tačka a GDRP i člana 25 TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Osim ako nije dobijena saglasnost, korišćenje usluge se zasniva na našem legitimnom interesu da budemo što vidljiviji na društvenim mrežama.

Ukoliko se lični podaci sakupljaju na našem sajtu koristeći ovde opisanu alatku i prosleđuju mreži Facebook ili Instagram, mi i firma Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska zajednički smo odgovorni za ovu obradu podataka (član 26 GDPR).

Zajednička odgovornost ograničena je isključivo na prikupljanje podataka i njihov prenos na Facebook ili Instagram. Obrada koju obavlja Facebook ili Instagram nakon prosleđivanja nije deo zajedničke odgovornosti. Naše zajedničke obaveze utvrđene su Ugovorom o zajedničkoj obradi. Tekst Ugovora se može naći na adresi: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Prema ovom Ugovoru odgovorni smo za pružanje informacija o zaštiti podataka prilikom korišćenja Facebook ili Instagram alatki odnosno za implementaciju alatki na našem sajtu na način koji je bezbedan prema Zakonu o zaštiti podataka. Facebook je odgovoran za bezbednost podataka Facebook i Instagram proizvoda. Možete zatražiti prava subjekta podataka (npr. zahtevi za informacije) u vezi sa podacima koje obrađuje Facebook ili Instagram direktno na Facebooku. Ako kod nas potvrdite prava subjekata podataka, dužni smo da ih prosledimo kompaniji Facebook.

Prenos podataka u SAD zasnovan je na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Ovde možete da pronađete detalje: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum , https://privacycenter.instagram.com/policy/ i https://www.facebook.com/help/566994660333381 .

Za više informacija pogledajte Izjavu o zaštiti podataka o ličnosti mreže Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/ .

Kompanija je sertifikovana u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD-a koji ima za cilj da obezbedi usklađenost s evropskim standardima zaštite podataka prilikom obrade podataka u SAD-u. Svaka kompanija sertifikovana prema DPF obavezuje se da će se pridržavati ovih standarda za zaštitu podataka. Za više informacija obratite se pružaocu usluge na sledećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

LinkedIn priključak

Ovaj sajt koristi elemente LinkedIn mreže. Pružalac je kompanija LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irska.

Svaki put kada pristupite stranici na ovom sajtu koja sadrži LinkedIn elemente, uspostavlja se veza sa LinkedIn serverima. LinkedIn se informiše o tome da ste posetili naš sajt sa vašom IP adresom. Ako kliknete na LinkedIn dugme „Preporuči“ dok ste prijavljeni na svoj LinkedIn nalog, LinkedIn može da poveže vašu posetu ovom sajtu sa vama i vašim korisničkim nalogom. Želeli bismo da istaknemo da, kao pružalac stranica, nemamo znanja o sadržaju prenesenih podataka ili njihovoj upotrebi od strane LinkedIn mreže.

Ukoliko je dobijena saglasnost, gore navedena usluga se koristi na osnovu člana 6 stav 1 tačka a GDRP i člana 25 TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Osim ako nije dobijena saglasnost, korišćenje usluge se zasniva na našem legitimnom interesu da budemo što vidljiviji na društvenim mrežama.

Za više informacija pogledajte LinkedIn Izjavu o zaštiti podataka o ličnosti: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy .

XING priključak

Ovaj sajt koristi funkcije mreže XING. Pružalac usluge je New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Nemačka.

Svaki put kada pristupite nekoj od naših stranica koja sadrži XING funkcije, uspostavlja se veza sa XING serverima. Koliko nam je poznato, lični podaci se ne čuvaju. Konkretno, IP adrese se ne čuvaju niti se procenjuje ponašanje upotrebe.

Ukoliko je dobijena saglasnost, gore navedena usluga se koristi na osnovu član 6 stav 1 tačka a GDRP i član 25 TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Osim ako nije dobijena saglasnost, korišćenje usluge se zasniva na našem legitimnom interesu da budemo što vidljiviji na društvenim mrežama.

Dodatne informacije o zaštiti podataka i dugmetu za deljenje mreže XING možete pronaći u Izjavi o zaštiti podataka o ličnosti mreže XING:

https://privacy.xing.com/en/privacy-policy .

Pinterest priključak

Na ovom sajtu koristimo elemente društvene mreže Pinterest, kojom upravlja kompanija Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irska.

Kada posetite stranicu koja sadrži ovakav element, vaš brauzer se direktno povezuje sa Pinterest serverima. Ovaj element društvenih mreža prenosi podatke dnevnika na Pinterest server u SAD-u. Ovi podaci dnevnika mogu uključivati vašu IP adresu, adresu sajtova koje posećujete, koje takođe uključuju funkcije Pinteresta, vrstu i podešavanja brauzera, datum i vreme zahteva, način na koji koristite Pinterest i kolačiće.

Ukoliko je dobijena saglasnost, gore navedena usluga se koristi na osnovu člana 6 stav 1 tačka a GDRP i člana 25 TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Osim ako nije dobijena saglasnost, korišćenje usluge se zasniva na našem legitimnom interesu da budemo što vidljiviji na društvenim mrežama.

Dodatne informacije o svrsi, obimu i daljoj obradi i korišćenju podataka od strane mreže Pinterest, kao i vašim pravima u tom pogledu i opcijama zaštite vaše privatnosti, možete pronaći u informacijama o zaštiti privatnosti mreže Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy .

6. Alatke za analizu i reklame

Jentis

Sajt koristi usluge koje pruža JENTIS GmbH (Schonbrunner Strasse 231, 1120 Beč). Ovaj rukovalac obrade prikuplja podatke na mreži od posetilaca naših sajtova kako bi izvršio analize ponašanja korisnika na našem sajtu. Pravna osnova je naš legitimni interes u skladu sa članom 6. stavom 1. tačkom f GDPR.

Ovi podaci na mreži uključuju IP adresu posetioca i ID kolačića, stranice koje posetilac pregleda i vreme ovih poseta. Podaci se prvo prenose na JENTIS. JENTIS zatim posetiocu dodeljuje ID, koji se koristi za prepoznavanje posetioca u njegovom brauzeru.

Podaci se zatim prosleđuju u pseudonimiziranom obliku ispod navedenim pružaocima usluga na mreži i mogu se koristiti za analizu ponašanja posetilaca, za marketinške analize i za optimizaciju sajta.

Ako posetilac svoj pristanak da i za pružaoca ispod navedenih onlajn usluga, JENTIS prosleđuje podatke posetilaca ovim pružaocima usluga bez pseudonimizacije.

Google Tag Manager

Koristimo Google Tag Manager. Pružalac usluge je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Tag Manager je alatka koja nam omogućava da ugradimo alatke za praćenje ili statistiku i druge tehnologije na našem sajtu. Sama alatka Google Tag Manager ne kreira korisničke profile, ne čuva kolačiće i ne vrši nikakve nezavisne analize. Koristi se samo za upravljanje i prikaz alatki koje su ugrađene preko njega. Međutim, Google Tag Manager sakuplja vašu IP adresu, koja se takođe može prenijeti na Google matičnu kompaniju u Sjedinjenim Američkim Državama.

Google Tag Manager se koristi na osnovu člana 6 stava 1 tačke f GDPR. Operater sajta ima legitiman interes da brzo i lako ugradi i upravlja različitim alatkama na svom sajtu. Ako je zatražena odgovarajuća saglasnost, obrada se vrši isključivo na osnovu člana 6 stava 1 tačke a GDPR i člana 25 stava 1 TTDSG, u meri u kojoj su pristankom obuhvaćeni čuvanje kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. putem prikupljanja informacija o uređaju u svrhu njegove identifikacije i praćenja) u smislu TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

Kompanija je sertifikovana u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD-a koji ima za cilj da obezbedi usklađenost s evropskim standardima zaštite podataka prilikom obrade podataka u SAD-u. Svaka kompanija sertifikovana prema DPF obavezuje se da će se pridržavati ovih standarda za zaštitu podataka. Za više informacija obratite se pružaocu usluge na sledećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active

Google Analytics

Ovaj sajt koristi funkcije usluge veb analize Google Analytics. Pružalac usluge je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Analytics omogućava operateru sajta da analizira ponašanje posetilaca sajta. Ovde operater sajta dobija različite podatke o upotrebi, kao što su prikazi stranica, dužina boravka, korišćeni operativni sistemi i poreklo korisnika. Ovi podaci su sažeti u korisnički ID i dodeljeni odgovarajućem uređaju posetioca sajta.

Takođe Google Analytics možemo da koristimo i za snimanje pokreta i klikova miša i pomeranja. Google Analytics koristi i različite pristupe modeliranja kako bi dopunila prikupljene skupove podataka i koristi tehnologije mašinskog učenja u analizi podataka.

Google Analytics koristi tehnologije koje omogućavaju prepoznavanje korisnika u svrhu analize ponašanja korisnika (npr. kolačići ili upotreba otisaka prstiju uređaja). Informacije koje Google prikuplja o korišćenju ovog sajta obično se prenose na server kompanije Google u SAD-u gde se čuvaju.

Korišćenje ove usluge zasniva se na vašoj saglasnosti u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR i članom 25 stav 1 TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

Prenos podataka u SAD zasnovan je na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Detalje možete pronaći ovde: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .

Kompanija je sertifikovana u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD-a koji ima za cilj da obezbedi usklađenost s evropskim standardima zaštite podataka prilikom obrade podataka u SAD-u. Svaka kompanija sertifikovana prema DPF obavezuje se da će se pridržavati ovih standarda za zaštitu podataka. Za više informacija obratite se pružaocu usluge na sledećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

IP anonimizacija

Aktivirali smo funkciju anonimizacije IP adrese na ovom sajtu. Kao rezultat, a pre slanja u SAD, Google skraćuje vašu IP adresu unutar država članica Evropske unije ili u drugim državama potpisnicama Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru. Samo u izuzetnim slučajevima se cela IP adresa prenosi na Google server u SAD-u i tamo skraćuje. Po nalogu operatera ovog sajta Google će ove informacije koristiti za analizu vašeg korištenja sajta, za izradu izveštaja o aktivnostima na sajtu i kako bi pružio druge usluge operateru sajta koje su povezane s upotrebom sajta i interneta. IP adresa koja se sa vašeg brauzera prenosi u okviru usluge Google Analytics ne spaja se sa drugim Google podacima.

Dodatak za brauzer

Možete sprečiti da Google prikuplja i obrađuje vaše podatke preuzimanjem i instaliranjem dodatka za brauzer koji je dostupan na sledećem linku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .

Više informacija o postupanju sa korisničkim podacima kod Google Analytics naći ćete u Izjavi o zaštiti podataka o ličnosti kompanije Google na: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en&sjid=13240733330428698571-EU .

Signali Google

Koristimo Signale Google. Kada posetite naš sajt, Google Analytics sakuplja, između ostalog: vašu lokaciju, istoriju pretrage i YouTube istoriju, kao i demografske podatke (podaci o posetiocima). Ovi podaci se mogu koristiti za personalizovano oglašavanje uz pomoć Signala Google. Ako imate Google nalog, Signali Google povezuju podatke o posetiocima sa vašim Google nalogom i koriste ih za personalizovane reklamne poruke. Podaci se koriste i za sastavljanje anonimizirane statistike o ponašanju naših korisnika.

Demografija u usluzi Google Analytics

Ovaj sajt koristi funkciju „demografske karakteristike“ Google Analytics kako bi posetiocima sajt mogao da prikazuje odgovarajuće oglase unutar Google reklamne mreže. Na taj način mogu se kreirati izveštaji koji sadrže izjave o starosti, polu i interesima posetilaca sajta. Ovi podaci potiču iz Google reklamiranja u vezi s interesom i iz podataka o posetiocima trećih strana. Navedeni podaci se ne mogu pripisati određenoj osobi. Ovu funkciju možete dezaktivirati u svakom trenutku putem podešavanja reklama na Google nalogu ili generalno zabraniti sakupljanje vaših podataka od strane Google Analytics kako je opisano u odeljku „Prigovor na sakupljanje podataka“.

Obrada porudžbine

Sklopili smo Ugovor o obradi porudžbina sa kompanijom Google i u potpunosti primenjujemo stroge zahteve nemačkih organa za zaštitu podataka prilikom korišćenja Google Analytics.

Merenje e-Trgovine uslugom Google Analytics

Ovaj sajt koristi funkciju „merenja e-Trgovine“ pomoću Google Analytics. Uz pomoć merenja aktivnosti e-Tgovine, operater sajta može analizirati kupovno ponašanje posetilaca sajta kako bi poboljšao svoje online marketinške kampanje. U ovo su uključene informacije kao što su slanje porudžbine, prosečna vrednost porudžbine, troškovi isporuke i vreme od gledanja do kupovine proizvoda. Ove podatke Google može sažeti pod oznakom ID transakcije koja je dodeljena odgovarajućem korisniku ili njegovom uređaju.

Hotjar

Ovaj sajt koristi Hotjar. Pružalac usluge je Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Evropa (Sajt: https://www.hotjar.com/ ).

Hotjar je alatka za analizu ponašanja korisnika na ovom sajtu. Pomoću alatke Hotjar možemo, između ostalog, snimati pokrete i klikove miša i pomeranja. Hotjar takođe može odrediti koliko dugo je vaš kursor ostao na određenom mestu. Hotjar koristi ove informacije za kreiranje takozvanih toplotnih mapa koje se mogu koristiti za određivanje koje oblasti sajta preferiraju posetioci istoga.

Takođe možemo odrediti koliko dugo ste ostali na stranici i kada ste je napustili. Možemo odrediti i u kom trenutku ste prekinuli svoje unose u kontakt obrazac (tzv. tokovi za konverziju).

Pored toga, direktne povratne informacije od posetilaca sajta mogu se dobiti uz pomoć alatke Hotjar. Ova funkcija se koristi za poboljšanje veb ponude operatera sajta.

Hotjar koristi tehnologije koje omogućavaju prepoznavanje korisnika u svrhu analize ponašanja korisnika (npr. kolačići ili upotreba otisaka prstiju uređaja).

Ukoliko je dobijena saglasnost, gore navedena usluga se koristi isključivo na osnovu člana 6 stav 1 tačka a GDPR i člana 25 TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Osim ako nije dobijena saglasnost, ova usluga se koristi na osnovu člana 6 stav 1 tačka f GDPR; operater sajta ima legitiman interes da analizira ponašanje korisnika kako bi optimizovao svoj sajt i reklamu.

Deaktiviranje usluge Hotjar

Ako želite da odbijete saglasnost za prikupljanje podataka od strane usluge Hotjar, kliknite na sledeći link i tamo sledite uputstva: https://www.hotjar.com/opt-out

Imajte na umu da Hotjar mora biti deaktiviran odvojeno za svaki brauzer ili uređaj.

Za više informacija o usluzi Hotjar i sakupljenim podacima pogledajte Izjavu o zaštiti podataka o ličnosti usluge Hotjar na sledećem linku: https://www.hotjar.com/privacy/

Ugovor o obradi podataka

Sklopili smo Ugovor o obradi porudžbina s uslugom Hotjar radi primene strogih evropskih propisa o zaštiti podataka.

Clarity (ranije Bing Ads)

Ovaj sajt koristi Clarity. Pružalac usluge je Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irska, https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (u daljem tekstu Clarity).

Clarity je alatka za analizu ponašanja korisnika na ovom sajtu. Konkretno, Clarity beleži pokrete miša i stvara grafički prikaz na kojem se delu sajta korisnici posebno često kreću (toplotne mape). Clarity može da snima i sesije tako da nam se upotreba sajta može prikazati u obliku video-zapisa. Dobijamo informacije o opštem ponašanju korisnika na našem sajtu.

Clarity koristi tehnologije koje omogućavaju prepoznavanje korisnika u svrhu analize ponašanja korisnika (npr. kolačići ili upotreba otisaka prstiju uređaja). Vaši podaci o ličnosti se čuvaju na serverima Microsofta (Microsoft Azure Cloud Service) u SAD-u.

Ukoliko je dobijena saglasnost, gore navedena usluga se koristi isključivo na osnovu člana 6 stav 1 tačka a GDPR i člana 25 TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Ukoliko saglasnost nije dobijena, ova usluga se koristi na osnovu člana 6 stav 1 tačka f GDPR; operater sajta ima legitimni interes za efikasnu analizu korisnika.

Dodatne detalje o zaštiti podataka kompanije Clarity možete pronaći ovde: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq .

Kompanija je sertifikovana u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD-a koji ima za cilj da obezbedi usklađenost s evropskim standardima zaštite podataka prilikom obrade podataka u SAD-u. Svaka kompanija sertifikovana prema DPF obavezuje se da će se pridržavati ovih standarda za zaštitu podataka. Za više informacija obratite se pružaocu usluge na sledećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active

Obrada porudžbine

Sklopili smo Ugovor o obradi porudžbine (AVV) za korišćenje gore navedene usluge. Ovo je ugovor koji je propisan Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, a koji osigurava obradu ličnih podataka posetilaca našeg sajta samo u skladu s našim uputstvima i u skladu sa GDPR.

Google Ads

Operator sajta koristi Google Ads. Google Ads je online program za reklamiranje kompanije Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Ads nam omogućava da prikazujemo reklame u Google pretraživaču ili na sajtovima trećih strana kada korisnik unese određene pojmove za pretragu na pretraživaču Google (targetiranje ključnih reči). Pored toga, ciljane reklame se mogu prikazivati na osnovu korisničkih podataka dostupnih na Google (npr. podaci o lokaciji i interesi) (targetiranje ciljne grupe). Kao operater sajta, možemo kvantitativno proceniti ove podatke, na primer analizom koji su pojmovi za pretraživanje doveli do prikazivanja naše reklame i koliko reklama je dovelo do odgovarajućih klikova.

Korišćenje ove usluge zasniva se na vašoj saglasnosti u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR i članom 25 stav 1 TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

Prenos podataka u SAD zasnovan je na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Detalje možete pronaći ovde: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en-GB i https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .

Kompanija je sertifikovana u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD-a koji ima za cilj da obezbedi usklađenost s evropskim standardima zaštite podataka prilikom obrade podataka u SAD-u. Svaka kompanija sertifikovana prema DPF obavezuje se da će se pridržavati ovih standarda za zaštitu podataka. Za više informacija obratite se pružaocu usluge na sledećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google AdSense

Ovaj sajt koristi uslugu Google AdSense za integraciju reklama. Pružalac usluge je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Uz pomoć usluge Google AdSense možemo prikazati ciljane reklame trećih kompanija na našem sajtu. Sadržaj reklame zasnovan je na vašim interesima koje Google određuje na osnovu vašeg prethodnog korisničkog ponašanja. Pored toga, i kontekstualne informacije, kao što su vaša lokacija, sadržaj sajta koji ste posetili ili Google pojmovi za pretraživanje koje ste uneli, uzimaju se u obzir prilikom odabira odgovarajuće reklame.

Koristimo Google AdSense u „nepersonalizovanom“ režimu. Za razliku od personalizovanog režima, reklame se ne zasnivaju na vašem prethodnom korisničkom ponašanju, a vi ne kreirate korisnički profil. Umesto toga, pri izboru reklamiranja koriste se tzv. „kontekstualne informacije“. Odabrane reklame se potom zasnivaju na npr. vašoj lokaciji, sadržaju sajta na kojem se nalazite ili trenutnim terminima za pretraživanje. Kako biste saznali više o razlikama između personalizovanog i nepersonalizovanog targetiranja pomoću usluge Google AdSense, pogledajte link: https://support.google.com/adsense/answer/9007336 .

Imajte na umu da se kolačići ili uporedive tehnologije prepoznavanja (kao što su otisci prstiju uređaja) mogu koristiti i kada koristite Google AdSense u nepersonalizovanom režimu. Prema tvrdnji kompanije Google, koriste se u borbi protiv prevara i zloupotreba.
Korišćenje ove usluge zasniva se na vašoj saglasnosti u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR i članom 25 stav 1 TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

Prenos podataka u SAD zasnovan je na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Detalje možete pronaći ovde: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .

Kompanija je sertifikovana u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD-a koji ima za cilj da obezbedi usklađenost s evropskim standardima zaštite podataka prilikom obrade podataka u SAD-u. Svaka kompanija sertifikovana prema DPF obavezuje se da će se pridržavati ovih standarda za zaštitu podataka. Za više informacija obratite se pružaocu usluge na sledećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Ads Remarketing

Ovaj sajt koristi funkcije Google Ads Remarketing. Pružalac usluge je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Pomoću usluge Google Ads Remarketing možemo dodeliti ljude koji komuniciraju s našom ponudom na mreži određenim ciljnim grupama kako bismo im zatim prikazali reklame zasnovane na interesovanjima u Google reklamnoj mreži (remarketing ili retargeting).

Pored toga, ciljne grupe za reklame kreirane pomoću Google Ads remarketinga mogu se povezati sa Google funkcijama na više uređaja. Na ovaj način, personalizovane reklamne poruke zasnovane na interesovanjima koje su vam prilagođene u zavisnosti od vaše prethodne upotrebe i ponašanja tokom pretraživanja i pregleda na jednom uređaju (npr. mobilnom telefonu) mogu se prikazati i na drugom uređaju (npr. tablet ili PC).

Ako imate Google nalog, ne morate da se složite s personalizovanim reklamiranjem na sledećem linku: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .

Korišćenje ove usluge zasniva se na vašoj saglasnosti u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR i članom 25 stav 1 TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

Dodatne informacije i odredbe o zaštiti podataka mogu se naći Izjavi o zaštiti podataka o ličnosti kompanije Google na: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en .

Kompanija je sertifikovana u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD-a koji ima za cilj da obezbedi usklađenost s evropskim standardima zaštite podataka prilikom obrade podataka u SAD-u. Svaka kompanija sertifikovana prema DPF obavezuje se da će se pridržavati ovih standarda za zaštitu podataka. Za više informacija obratite se pružaocu usluge na sledećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Kreiranje ciljne grupe uz upoređivanje kupaca

Za kreiranje ciljnih grupa koristimo, između ostalog, sparivanje kupaca iz usluge Google Ads Remarketing. Pri tome prenosimo određene podatke o kupcima (npr. imejl adrese) sa naših lista kupaca na Google. Ako su dotični korisnici usluge Google i prijavljeni su na svoj Google nalog, biće im prikazane odgovarajuće reklamne poruke unutar Google mreže (npr. na platformi YouTube, Gmail ili u pretraživaču).

Google Conversion Tracking

Ovaj sajt koristi Google Conversion-Tracking. Pružalac usluge je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Uz pomoć alatke Google Conversion-Tracking Google i mi možemo prepoznati da li je korisnik izvršio određene radnje. Na primer, možemo proceniti na koja će dugmad na našem sajtu kliknuti koliko često i koji proizvodi su posebno često pregledani ili kupljeni. Ove informacije se koriste za generisanje statistike konverzija. Saznajemo ukupan broj korisnika koji su kliknuli na naše reklame i koje su radnje preduzeli. Ne dobijamo nikakve informacije koje nam omogućavaju da lično identifikujemo korisnika. Sam Google koristi kolačiće ili uporedive tehnologije prepoznavanja za identifikaciju. Korišćenje ove usluge zasniva se na vašoj saglasnosti u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR i članom 25 stav 1 TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Više informacija o alatki Google Conversion-Tracking možete pronaći u Odredbama za zaštitu podataka kompanije Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en .

Kompanija je sertifikovana u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD-a koji ima za cilj da obezbedi usklađenost s evropskim standardima zaštite podataka prilikom obrade podataka u SAD-u. Svaka kompanija sertifikovana prema DPF obavezuje se da će se pridržavati ovih standarda za zaštitu podataka. Za više informacija obratite se pružaocu usluge na sledećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google DoubleClick

Ovaj sajt koristi funkcije usluge Google DoubleClick. Pružalac usluge je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, (u daljem tekstu DoubleClick).

DoubleClick se koristi za prikazivanje reklama zasnovanih na interesu širom Google reklamne mreže. Uz pomoć usluge DoubleClick reklame se mogu prilagoditi interesima odgovarajućeg gledaoca. Na primer, naše reklame mogu biti prikazane u rezultatima Google pretraživanja ili u reklamnim banerima povezanim s uslugom DoubleClick.

Kako bi korisnicima mogao prikazati reklame zasnovane na interesovanjima, DoubleClick mora prepoznati odgovarajućeg gledaoca i biti u mogućnosti da ponovo poveže sajt koji su posetili, klikove i druge informacije o ponašanju korisnika. DoubleClick koristi kolačiće ili uporedive tehnologije prepoznavanja (npr. otisak prstiju uređaja) u tu svrhu. Sakupljene informacije se kombinuju u pseudonimni korisnički profil kako bi se dotičnom korisniku prikazala reklama zasnovana na interesovanju.

Korišćenje ove usluge zasniva se na vašoj saglasnosti u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR i članom 25 stav 1 TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

Za više informacija o opcijama prigovora na reklame koje prikazuje Google, pogledajte sledeće linkove:

https://policies.google.com/privacy?hl=en

Kompanija je sertifikovana u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD-a koji ima za cilj da obezbedi usklađenost s evropskim standardima zaštite podataka prilikom obrade podataka u SAD-u. Svaka kompanija sertifikovana prema DPF obavezuje se da će se pridržavati ovih standarda za zaštitu podataka. Za više informacija obratite se pružaocu usluge na sledećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Meta Pixel (ranije Facebook Pixel)

Ovaj sajt meri stopu konverzije pomoću piksela za praćenje aktivnosti posetilaca s Facebooka/Mete. Pružalac ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska. Međutim, prema tvrdnji kompanije Facebook, prikupljeni podaci se prenose i u SAD i ostale treće zemlje.

Na ovaj način se ponašanje posetilaca sajta može pratiti nakon što su klikom na Facebook reklamu preusmereni na sajt pružaoca. Kao rezultat, efikasnost Facebook reklama može se proceniti u statističke svrhe i istraživanje tržišta, a buduće reklamne mere mogu se optimizovati.

Prikupljeni podaci su anonimni za nas kao operatera ovog sajta; ne možemo izvući nikakve zaključke o identitetu korisnika. Međutim, podatke čuva i obrađuje Facebook, tako da je moguća veza sa odgovarajućim korisničkim profilom i Facebook može da koristi podatke za sopstvene reklamne svrhe, u skladu sa Smernicom za korišćenje podataka mreže Facebook ( https://www.facebook.com/privacy/policy/ )

Ovo omogućava mreži Facebook da postavlja reklame na Facebook stranice i izvan mreže Facebook. Kao operator sajta ne možemo uticati na ovu upotrebu podataka.

Korišćenje ove usluge zasniva se na vašoj saglasnosti u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a GDPR i članom 25 stav 1 TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

Ukoliko se lični podaci prikupljaju na našem sajtu koristeći ovde opisanu alatku i prosleđuju kompaniji Facebook, mi i firma Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska zajednički smo odgovorni za ovu obradu podataka (član 26 GDPR). Zajednička odgovornost ograničena je isključivo na sakupljanje podataka i njihov prenos na Facebook. Obrada koju obavlja Facebook nakon prosleđivanja nije deo zajedničke odgovornosti. Naše zajedničke obaveze utvrđene su Ugovorom o zajedničkoj obradi. Tekst Ugovora se može naći na adresi: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Prema ovom Ugovoru odgovorni smo za pružanje informacija o zaštiti podataka prilikom korišćenja Facebook alatki i za implementaciju istih na našem sajtu na način koji je bezbedan prema Zakonu o zaštiti podataka. Facebook je odgovoran za bezbednost podataka proizvoda kompanije Facebook. Možete zatražiti prava subjekta podataka (npr. zahtevi za informacije) u vezi sa podacima koje obrađuje Facebook direktno na Facebooku. Ako kod nas potvrdite prava subjekata podataka, dužni smo da ih prosledimo kompaniji Facebook.

Prenos podataka u SAD zasnovan je na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Detalje možete pronaći ovde: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum i https://www.facebook.com/help/566994660333381 .

Dodatne informacije o zaštiti vaše privatnosti možete pronaći u informacijama mreže Facebook o zaštiti podataka: https://www.facebook.com/privacy/policy/ .

Takođe možete da deaktivirate funkciju remarketinga „Custom Audiences“ u odeljku Podešavanja reklama na adresi https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Kako biste to uradili, morate biti prijavljeni na Facebook.

Ako nemate Facebook nalog, možete da odbijete saglasnost za reklamiranje zasnovan na korišćenju sa Facebooka na sajtu European Interactive Digital Advertising Alliance: https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices .

Kompanija je sertifikovana u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD-a koji ima za cilj da obezbedi usklađenost s evropskim standardima zaštite podataka prilikom obrade podataka u SAD-u. Svaka kompanija sertifikovana prema DPF obavezuje se da će se pridržavati ovih standarda za zaštitu podataka. Za više informacija obratite se pružaocu usluge na sledećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

LinkedIn Insight Tag

Ovaj sajt koristi LinkedIn Insight-Tag. Pružalac ove usluge je kompanija LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irska.

Obrada podataka putem usluge LinkedIn Insight Tag

Uz pomoć usluge LinkedIn Insight Tag dobijamo informacije o posetiocima našeg sajta. Ako je posetilac sajta registrovan na mreži LinkedIn, možemo, između ostalog, analizirati ključne profesionalne podatke (npr. nivo karijere, veličina kompanije, zemlja, lokacija, industrija i naziv posla) posetilaca našeg sajta i na taj način ga bolje prilagoditi odgovarajućim ciljnim grupama. Takođe možemo da koristimo LinkedIn Insight Tag da merimo da li posetioci naših sajtova kupuju ili obavljaju neku drugu akciju (merenje konverzije). Merenje konverzije se takođe može izvršiti na svim uređajima (npr. sa računara na tablet). LinkedIn Insight Tag nudi i funkciju retargetinga koja nam omogućava da prikazujemo ciljanu reklamu posetiocima našeg sajta izvan njega, iako, prema LinkedInu, ne postoji identifikacija primaoca reklame.

Sam LinkedIn prikuplja i tzv. datoteke dnevnika (URL, preporučeni URL, IP adresu, svojstva uređaja, brauzera i vreme pristupa). IP adrese su skraćene ili (pod uslovom da se koriste za pristupanje LinkedIn članovima na različitim uređajima) skrivene (pseudonimizirane). Direktne ID oznake članova LinkedIn mreže biće izbrisani sa nje nakon sedam dana. Preostali pseudonimizirani podaci se potom u roku od 180 dana brišu.

Kao operater sajta, određenim pojedincima ne možemo dodeliti podatke koje je sakupio LinkedIn. LinkedIn će čuvati lične podatke sakupljene od posetilaca sajtova na svojim serverima u SAD-u i koristiti ih kao deo sopstvenih mera reklamiranja. Detalje pronađite u Izjavi o zaštiti podataka o ličnosti mreže LinkedIn https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?#choices-oblig .

Pravna osnova

Ukoliko je dobijena saglasnost, gore navedena usluga se koristi na osnovu člana 6 stav 1 tačka a GDRP i člana 25 TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Ukoliko saglasnost nije dobijena, usluga se koristi na osnovu člana 6 stav 1 tačka f GDPR; operater sajta ima legitimni interes za što efikasnije marketinške mere, uključujući društvene mreže.

Prenos podataka u SAD zasnovan je na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Ovde ćete pronaći detalje: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa i https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs .

Prigovor na upotrebu usluge LinkedIn Insight Tag

Uložite prigovor analizi ponašanja korišćenja i ciljane reklame od strane LinkedIna koristeći sledeću vezu: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out .

Članovi LinkedIna mogu da kontrolišu i upotrebu svojih podataka o ličnosti u reklamne svrhe u podešavanjima naloga. Kako biste sprečili LinkedIn da poveže podatke sakupljene na našem sajtu s vašim LinkedIn nalogom, morate se odjaviti sa svog LinkedIn naloga pre nego što posetite naš sajt.

Obrada porudžbine

Sklopili smo Ugovor o obradi porudžbine (AVV) za korišćenje gore navedene usluge. Ovo je ugovor koji je propisan Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, a koji osigurava obradu ličnih podataka posetilaca našeg sajta samo u skladu s našim uputstvima i u skladu sa GDPR.

Pinterest oznaka

Na ovom sajtu smo ugradili oznaku Pinterest. Pružalac usluge je Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irska.

Oznaka Pinterest se koristi za snimanje određenih radnji koje preduzimate na našem sajtu. Podaci se zatim mogu koristiti za prikazivanje reklama zasnovanih na interesovanju na našem sajtu ili na drugoj stranici reklamne mreže oznake Pinterest.

U tu svrhu Pinterest oznaka, između ostalog, prikuplja ID oznake, vašu lokaciju i izvorne URL. Pored toga, mogu se snimiti podaci specifični za aktivnost, kao što su vrednost porudžbine, količina porudžbine, broj narudžbine, kategorija kupljenih proizvoda i prikazi video-zapisa.

Oznaka Pinterest koristi tehnologije koje omogućavaju prepoznavanje korisnika na svim stranicama radi analize ponašanja korisnika (npr. kolačići ili otisci prstiju uređaja).

Ukoliko je dobijena saglasnost, gore navedena usluga se koristi na osnovu člana 6 stav 1 tačka a GDRP i člana 25 TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Ukoliko saglasnost nije dobijena, ova usluga se koristi na osnovu člana 6 stav 1 tačka f GDPR; operater sajta ima legitimni interes za što efikasnije marketinške mere.

Pinterest je globalno aktivna kompanija, tako da se podaci mogu preneti i u SAD. Prema izjavi kompanije Pinterest, ovaj prenos podataka zasnovan je na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Detalje možete pronaći ovde: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy .

Više informacija o Pinterest oznaci možete naći ovde: https://help.pinterest.com/en/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag .

Obrada porudžbine

Sklopili smo Ugovor o obradi porudžbine (AVV) za korišćenje gore navedene usluge. Ovo je ugovor koji je propisan Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, a koji osigurava obradu ličnih podataka posetilaca našeg sajta samo u skladu s našim uputstvima i u skladu sa GDPR.

Qualtrics

Kao deo upravljanja korisničkim iskustvom, kreiranja panela i implementacije i procene anketa, koristimo uslugu Qualtrics, koju nudi Qualtrics LLC, 400 Vest Qualtrics Drive, Provo, UT 84606, Sjedinjene Američke Države. Podaci se na Qualtrics platformu prenose u 256-bitnom TLS/SSL šifrovanom obliku i potpuno su pseudonimizirani. Podaci neće biti prosleđeni trećim licima i biće izbrisani nakon ispunjenja svrhe. Saglasnost za sakupljanje, prenos i obradu podataka može se povući u bilo kom trenutku. Za više informacija o zaštiti podataka u alatki Qualtrics kliknite ovde: https://www.qualtrics.com/privacy-statement .

Ako je zatražena odgovarajuća saglasnost, obrada se vrši isključivo na osnovu člana 6 stava 1 tačke a GDPR i člana 25 TTDSG. Saglasnost se može povući u bilo kom trenutku.

Ako ne želite da Qualtrics obrađuje vaše podatke, nemojte učestvovati u našim anketama.

Pored standardnih ugovornih klauzula i Ugovora o obradi porudžbina, sklopili smo i dalekosežne propise o zaštiti podataka sa kompanijom Qualtrics. Vaši podaci se čuvaju u EU. Međutim, postoje potencijalni rizici koji se trenutno ne mogu u potpunosti isključiti uprkos postojećim merama za zaštitu podataka i bezbednosti podataka u vezi sa obradom. Konkretno, to su:

• Qualtrics bi možda mogao obrađivati vaše lične podatke izvan stvarne svrhe ispunjenja porudžbine i mogao bi ih dobiti od trećih lica.
• Možda nećete moći trajno da primenjujete svoja prava na informacije kompanije Qualtrics.

7. Bilten

Podaci o biltenu

Ako želite da primate bilten ponuđen na sajtu, potrebna nam je vaša imejl adresa, kao i informacije koje nam omogućavaju da potvrdimo da ste vlasnik navedene imejl adrese i da se slažete s primanjem biltena. Dalji podaci se ne sakupljaju ili se sakupljaju samo na dobrovoljnoj osnovi. Ove podatke koristimo isključivo za slanje traženih informacija i ne prenosimo ih trećim licima.

Podaci uneseni u obrazac za pretplatu na bilten obrađuju se isključivo na osnovu vaše saglasnosti (član 6 stav 1 tačka a GDPR). Svoju saglasnost za čuvanje podataka, imejl adrese i njihovu upotrebu za slanje biltena možete povući u svakom trenutku, na primer putem veze „odjavite se“ u biltenu. Povlačenje ne utiče na zakonitost već izvršenih radnji u obradi podataka.

Analiza navika čitanja

Uz pomoć alatke za praćenje možemo analizirati naše kampanje za bilten. Kada otvorite poslati imejl, povezuje se datoteka koja se nalazi u njemu (tzv. „web beacon“ ili „mrežni svetionik“). Ovo omogućava da se utvrdi da li je otvorena poruka biltena i na koje veze je kliknuto, ako ih ima. Navedeni detalji o načinu komunikacije s ovim sadržajem, omogućavaju nam da dizajniramo, razvijamo, isporučujemo i poboljšamo našu komunikaciju sa vama. Ove informacije se prikupljaju i koriste kako bismo vam mogli pružiti korisnije informacije i saznati šta vas najviše zanima.

Prikupljaju se i tehničke informacije (npr. vreme preuzimanja, IP adresa, vrsta brauzera i operativni sistem). Ove informacije se ne mogu dodeliti odgovarajućem primaocu biltena. Koriste se isključivo za statističku analizu kampanja putem biltena. Rezultati ovih analiza mogu se koristiti za bolje prilagođavanje budućih biltena interesima primalaca.

Ocenjivanje biltena i merenje uspešnosti obavlja se, uz izričitu saglasnost korisnika, na osnovu naših legitimnih interesa za potrebe korišćenja sigurnog sistema biltena prilagođenog korisniku, koji služi našim poslovnim interesima i za bolje prilagođavanje naše promotivne komunikacije putem imejla interesima naših kupaca te odgovara očekivanjima korisnika.

Ovo predstavlja legitimni interes u smislu člana 6 stava 1 tačke f GDPR. Ako je zatražena odgovarajuća saglasnost, obrada se vrši isključivo na osnovu člana 6 stav 1 tačka a GDPR i člana 25 stav 1 TTDSG, ukoliko saglasnost uključuje čuvanje tzv. svetionika ili pristup informacijama na uređaju korisnika (npr. otisak prstiju uređaja) u smislu TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Isto važi i za prigovor u skladu sa članom 21 stav 2 GDPR.

Nažalost, nije moguće odvojeno povući merenje performansi. Ako želite da uložite prigovor u vezi sa merenjem performansi, morate otkazati pretplatu na bilten. U tu svrhu prilažemo odgovarajući link u svakoj poruci biltena

Podaci koje nam date u svrhu pretplate na bilten čuvaćemo mi ili pružalac usluga biltena sve dok se ne odjavite sa biltena, podelite sa kompanijama povezanim s odgovornim organom i izbrišemo sa liste distribucije biltena nakon što se odjavite s istog. Podaci koje smo sačuvali u druge svrhe i dalje ne utiču na ovo.

Nakon što se odjavite s liste za distribuciju biltena, mi ili pružalac usluga biltena možemo da sačuvamo vaš imejl na crnoj listi kako bismo sprečili buduće slanje mejlova. Podaci sa crne liste koriste se samo u tu svrhu i ne kombinuju se sa drugim podacima. Ovo služi i vašem interesu i našem interesu da poštujemo zakonske zahteve prilikom slanja biltena (legitimni interes u smislu člana 6 stava 1. tačke f GDPR-a). Skladištenje na crnoj listi nije vremenski ograničeno. Možete se usprotiviti čuvanju ako vaši interesi nadmašuju naš legitimni interes.

Ako od nas kupite robu ili usluge i pritom navedete svoju imejl, zadržavamo pravo da ga koristimo za slanje biltena s direktnim reklamiranjem za naše slične proizvode ili usluge. Ovo služi za očuvanje naših legitimnih interesa za reklamiranje našim klijentima, koji preovladavaju u kontekstu balansiranja interesa. Možete pokazati da ste protiv ovakve upotrebe svojih podataka u bilo kom trenutku slanjem poruke na kontakte navedene u nastavku ili putem veze za odjavu u reklamnom mejlu, bez ikakvih troškova osim troškova prenosa po osnovnim cenama. Ukoliko se bilten šalje kao rezultat prodaje robe ili usluga, oslanjamo se na zakonske odredbe protiv nelojalne konkurencije.

8. Priključci i alatke

YouTube s naprednom zaštitom podataka

Ovaj sajt uključuje video-zapise sa sajta YouTube. Sajtom upravlja Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Koristimo YouTube u proširenom režimu zaštite podataka. Prema platformi YouTube, ovaj režim znači da YouTube ne čuva nikakve informacije o posetiocima ovog sajta pre nego što pogledaju video-zapis. Međutim, prošireni režim zaštite podataka nužno ne isključuje prenos podataka partnerima platforme YouTube. Na ovaj način se YouTube povezuje sa Google marketinškom mrežom, bez obzira da li gledate video.

Čim pokrenete YouTube video na ovom sajtu, uspostavlja se veza sa YouTube serverima. YouTube server je obavešten koji ste od naših sajtova posetili. Ako ste prijavljeni na svoj YouTube nalog, dozvoljavate platformi YouTube da poveže vaše ponašanje pretraživanja i pregleda direktno s vašim ličnim profilom. Ovo se može sprečiti odjavljivanjem sa svog YouTube naloga.

Pored toga, nakon što pokrenete video, YouTube može da sačuva razne kolačiće na vašem uređaju ili da koristi uporedive tehnologije prepoznavanja (npr. otisak prstiju uređaja). Na ovaj način YouTube može dobiti informacije o posetiocima sajta. Između ostalog, ove informacije se koriste za prikupljanje video-statistike, poboljšanje upotrebljivosti i sprečavanje pokušaja prevare.

Nakon početka YouTube videa, mogu se pokrenuti dalji procesi obrade podataka na koje nemamo uticaja.

YouTube se koristi u interesu predstavljanja naše onlajn ponude na privlačniji način. Ovo predstavlja legitimni interes u smislu člana 6 stava 1 tačke f GDPR. Ako je zatražena odgovarajuća saglasnost, obrada se vrši isključivo na osnovu člana 6 stava 1 tačke a GDPR i člana 25 stava 1 TTDSG, u meri u kojoj su pristankom obuhvaćeni čuvanje kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. putem prikupljanja informacija o uređaju u svrhu njegove identifikacije i praćenja) u smislu TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

Dodatne informacije za zaštitu podataka na platformi YouTube naći ćete u njihovoj Izjavi o zaštiti podataka na: https://policies.google.com/privacy?hl=en .

Kompanija je sertifikovana u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD-a koji ima za cilj da obezbedi usklađenost s evropskim standardima zaštite podataka prilikom obrade podataka u SAD-u. Svaka kompanija sertifikovana prema DPF obavezuje se da će se pridržavati ovih standarda za zaštitu podataka. Za više informacija obratite se pružaocu usluge na sledećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Web Fonts

Za jedinstveni prikaz fontova ova stranica koristi tzv. Google fontove, koje Google stavlja na raspolaganje. Kada pristupite stranici, vaš brauzer učitava potrebne fontove u keš memoriju brauzera kako bi pravilno prikazao tekstove i fontove.

U tu svrhu brauzer koji koristite mora se povezati sa Google serverima. Kao rezultat navedenog, Google postaje svestan da je ovom sajtu pristupljeno putem vaše IP adrese. Upotreba Google fontova zasniva se na članu 6 stav 1 tačka f GDPR. Operater sajta ima legitiman interes za ujednačeno predstavljanje slova na svom sajtu. Ako je zatražena odgovarajuća saglasnost, obrada se vrši isključivo na osnovu člana 6 stava 1 tačke a GDPR i člana 25 stava 1 TTDSG, u meri u kojoj su pristankom obuhvaćeni čuvanje kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. putem prikupljanja informacija o uređaju u svrhu njegove identifikacije i praćenja) u smislu TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

Ako vaš brauzer ne podržava Google fontove, vaš računar će koristiti standardni font.

Više informacija o Google fontovima pogledajte na adresi https://developers.google.com/fonts/faq a Izjavu o zaštiti podataka kompanije Google na: https://policies.google.com/privacy?hl=en .

Kompanija je sertifikovana u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD-a koji ima za cilj da obezbedi usklađenost s evropskim standardima zaštite podataka prilikom obrade podataka u SAD-u. Svaka kompanija sertifikovana prema DPF obavezuje se da će se pridržavati ovih standarda za zaštitu podataka. Za više informacija obratite se pružaocu usluge na sledećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google Maps

Ovaj sajt koristi uslugu Google Maps. Pružalac usluge je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Kako biste koristili funkcije Google Maps, potrebno je da sačuvate svoju IP adresu. Ove informacije se obično prenose na server kompanije Google u SAD-u i tamo čuvaju. Pružalac ove stranice nema uticaja na ovaj prenos podataka. Ako je aktiviran Google Maps, Google može da koristi Google fontove u svrhu ujednačenog prikazivanja fontova. Kada pokrenete Google Maps, vaš brauzer učitava potrebne veb fontove u keš memoriju brauzera kako bi pravilno prikazao tekstove i fontove.

Google Maps se koriste u interesu predstavljanja naših onlajn ponuda na privlačan način i lakšem pronalaženju lokacija koje smo naveli na sajtu. Ovo predstavlja legitimni interes u smislu člana 6 stava 1 tačke f GDPR. Ako je zatražena odgovarajuća saglasnost, obrada se vrši isključivo na osnovu člana 6 stava 1 tačke a GDPR i člana 25 stava 1 TTDSG, u meri u kojoj su pristankom obuhvaćeni čuvanje kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. putem prikupljanja informacija o uređaju u svrhu njegove identifikacije i praćenja) u smislu TTDSG. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku.

Prenos podataka u SAD zasnovan je na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije. Detalje možete pronaći ovde: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/ .

Više informacija o tome kako postupamo sa korisničkim podacima možete pronaći u Izjavi o zaštiti podataka kompanije Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB .

Kompanija je sertifikovana u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD-a koji ima za cilj da obezbedi usklađenost s evropskim standardima zaštite podataka prilikom obrade podataka u SAD-u. Svaka kompanija sertifikovana prema DPF obavezuje se da će se pridržavati ovih standarda za zaštitu podataka. Za više informacija obratite se pružaocu usluge na sledećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Zendesk

Koristimo sistem Zendesk CRM za obradu pitanja korisnika. Pružalac usluge je Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103 SAD.

Koristimo Zendesk za brzu i efikasnu obradu vaših pitanja. Ovo predstavlja legitiman interes u smislu člana 6 stav 1 tačka f GDPR.

Možete slati pitanja samo tako što ćete navesti svoju imejl adresu i bez navođenja svog imena.

Poruke koje nam se šalju ostaće kod nas sve dok ne zatražite da ih izbrišemo ili više ne postoji svrha čuvanja podataka (npr. vaše pitanje je već obrađeno). Obavezne zakonske odredbe, posebno periodi za čuvanje, ostaju nepromenjeni.

Zendesk ima obavezujuća korporativna pravila (BCR), koja je odobrio irski organ za zaštitu podataka. Ovo su obavezujući interni propisi kompanije kojima se legalizuje prenos podataka unutar kompanije u treće zemlje izvan EU-a i EEA-a. Za više detalja pogledajte ovde: https://www.zendesk.com/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/ .

Ako se ne slažete s obradom vašeg zahteva preko Zendeska, možete alternativno da komunicirate sa nama putem imejla, telefona ili faksa.

Za više informacija pogledajte Izjavu o zaštiti privatnosti kompanije Zendesk: https://www.zendesk.co.uk/company/agreements-and-terms/privacy-notice/ .

Kompanija je sertifikovana u skladu s „Okvirom o privatnosti podataka EU-SAD“ (DPF). DPF je sporazum između Evropske unije i SAD-a koji ima za cilj da obezbedi usklađenost s evropskim standardima zaštite podataka prilikom obrade podataka u SAD-u. Svaka kompanija sertifikovana prema DPF obavezuje se da će se pridržavati ovih standarda za zaštitu podataka. Za više informacija obratite se pružaocu usluge na sledećem linku: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active

Funkcija chat kompanije Zendesk

Naš sajt vam nudi mogućnost slanja poruka putem prozora za chat. Funkcije chat pruža Zendesk. Ako koristite ovaj prozor za chat, sačuvaćemo i vašu IP adresu pored poruka. Nije potrebno navesti svoje ime za chat.

Obrada porudžbine

Sklopili smo Ugovor o obradi porudžbine (AVV) za korišćenje gore navedene usluge. Ovo je ugovor koji je propisan Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, a koji osigurava obradu ličnih podataka posetilaca našeg sajta samo u skladu s našim uputstvima i u skladu sa GDPR.

9. e-Trgovina i pružaoci platnih usluga

Obrada podataka (podaci o kupcima i ugovoru)

Sakupljamo, obrađujemo i koristimo lične podatke samo u onoj meri koja je neophodna za uspostavljanje, strukturiranje ili promenu pravnog odnosa (podaci o inventaru). To se radi na osnovu člana 6 stava 1 tačke b GDPR koji dozvoljava obradu podataka radi ispunjavanja ugovora ili predugovornih mera. Sakupljamo, obrađujemo i koristimo lične podatke o korišćenju ovog sajta (podatke o upotrebi) samo u onoj meri koja je neophodna radi korištenja ili naplate usluge od strane korisnika.

Sakupljeni podaci o kupcima biće izbrisani nakon završetka narudžbine ili prestanka poslovnog odnosa. Zakonski rokovi za čuvanje ostaju nepromenjeni.

Prenos podataka nakon sklapanja ugovora za onlajn prodavnice, maloprodaju i otpremu robe

Lične podatke prenosimo trećim licima samo ako je to neophodno u okviru obrade ugovora, na primer kompanijama kojima je poverena isporuka robe ili banci koja je zadužena za obradu plaćanja. Dalji prenos podataka neće se odvijati ili će se dogoditi samo ako ste izričito pristali na prenos. Vaši podaci neće biti prosleđeni trećim licima bez izričitog pristanka, na primer u reklamne svrhe.

To se radi na osnovu člana 6 stav 1 tačka b GDPR koji dozvoljava obradu podataka radi realizacije ugovora ili predugovornih mera.

Prenos podataka nakon sklapanja ugovora o uslugama i digitalnom sadržaju

Lične podatke prenosimo trećim licima samo ako je to neophodno u okviru obrade ugovora, na primer banci koja je zadužena za obradu plaćanja.

Dalji prenos podataka neće se odvijati ili će se dogoditi samo ako ste izričito pristali na prenos. Vaši podaci neće biti prosleđeni trećim licima bez izričitog pristanka, na primer u reklamne svrhe.

To se radi na osnovu člana 6 stav 1 tačka b GDPR koji dozvoljava obradu podataka radi realizacije ugovora ili predugovornih mera.

PayPal

Na ovom sajtu, između ostalog, nudimo plaćanje putem usluge PayPal. Pružalac ove platne usluge je PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (u daljem tekstu „PayPal“).

Ako odlučite da platite putem usluge PayPal, podaci o plaćanju koje ste uneli biće poslati kompaniji PayPal.

Vaši podaci se prenose kompaniji PayPal na osnovu člana 6 stav 1 tačka a GDPR (saglasnost) i člana 6 stav 1 tačka b GDPR (obrada radi realizacije ugovora). Imate mogućnost da povučete saglasnost za obradu podataka u bilo kom trenutku. Opoziv nema uticaja na efikasnost već obavljenih obrada podataka.

BS PAYONE

Ako se za plaćanje platnih usluga odlučite za BS PAYONE, plaćanje se obavlja putem pružaoca platnih usluga BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9 60528 Frankfurt/Main, kojem prenosimo informacije koje ste nam dali u okviru porudžbine uz informacije o vašoj porudžbini prema članu 6 stav 1 tačka b GDPR. Prosleđivanje Vaših podataka se vrši isključivo u cilju obavljanja procesa naplate sa pružaocem usluga plaćanja PAYONE i samo ukoliko je to neophodno.

ConCardis

Ako ste se odlučili za plaćanje karticom preko pružaoca usluga plaćanja ConCardis, proces naplate se vrši preko pružaoca usluga plaćanja ConCardis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn, kojem pored informacija o vašoj porudžbini u skladu s članom 6 stav 1 tačka b Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR) prosleđujemo i vaše podatke koje ste naveli u okviru procesa naručivanja. Prosleđivanje vaših podataka se vrši isključivo u cilju obavljanja procesa naplate s pružaocem usluga plaćanja ConCardis i samo ukoliko je to neophodno. Na internet adresi koja sledi možete dobiti dodatne informacije o Izjavi o zaštiti podataka o ličnosti kompanije ConCardis: https://www.nexi.de/en/legal-footer/data-policy

10. Onlajn audio i video-konferencije (konferencijske alatke)

Obrada podataka

Između ostalog, koristimo onlajn konferencijske alatke za komunikaciju sa našim kupcima. Alatke koje koristimo detaljno su navedene u nastavku. Kada komunicirate sa nama online putem video ili audio-konferencije, vaše lične podatke prikupljamo i obrađujemo mi i pružalac odgovarajuće konferencijske alatke.

Konferencijske alatke sakupljaju sve podatke koje pružate/koristite za korišćenje alatke (imejl adresa i/ili vaš telefonski broj). Konferencijske alatke obrađuju i trajanje konferencije, početak i kraj (vreme) učešća na konferenciji, broj učesnika i druge „kontekstualne informacije“ vezane za proces komunikacije (metapodaci).

Pored toga, pružalac alatke obrađuje sve tehničke podatke potrebne za obradu online komunikacije. Ovo posebno uključuje IP adrese, MAC adrese, ID oznake uređaja, vrstu uređaja, vrstu i verziju operativnog sistema, verziju klijenta, vrstu kamere, mikrofon ili zvučnik i vrstu veze.

Ako se sadržaj razmenjuje, učitava ili učini dostupnim na bilo koji drugi način unutar alatke, on se čuva i na serverima pružaoca alatke. Ovakav sadržaj uključuje, pre svega, snimke u cloudu, chat/instant poruke, fotografije i video-zapise prenete u govornu poštu, datoteke, table interfejsa i druge informacije koje se dele tokom korišćenja usluge.

Imajte na umu da nemamo potpuni uticaj na procese obrade podataka korišćenih alatki. Naše opcije se u velikoj meri zasnivaju na korporativnoj politici odgovarajućeg pružaoca. Za dodatne informacije o obradi podataka pomoću konferencijskih alatki pogledajte izjave o privatnosti alatki koje se koriste u svakom slučaju, a koje smo naveli ispod ovog teksta.

Svrha i pravna osnova

Konferencijske alatke se koriste za komunikaciju s potencijalnim ili postojećim ugovornim partnerima ili za pružanje određenih usluga našim klijentima (član 6 stav 1 tačka 1 podtačka b GDPR). Pored toga, upotreba alatki služi za generalno jednostavniju i bržu komunikaciju s nama ili našom kompanijom (legitimni interes u smislu člana 6 stav 1 tačka f GDPR). Ako je zatražena saglasnost, na osnovu ove saglasnosti koriste se relevantne alatke; saglasnost se može povući u bilo kom trenutku s važenjem u budućnosti.

Periodu čuvanja

Podaci koje neposredno sakupljamo putem video-alata i konferencijskih alata biće izbrisani iz naših sistema čim zatražite da ih izbrišemo, povučete svoju saglasnost za čuvanje ili svrha čuvanja podataka više ne važi. Sačuvani kolačići ostaju na vašem uređaju dok ih ne izbrišete. Obavezni zakonski rokovi za čuvanje ostaju nepromenjeni. Nemamo uticaja na period čuvanja vaših podataka, koje operateri konferencijskih alatki čuvaju u sopstvene svrhe. Za detalje, javite se direktno operaterima konferencijskih alatki.

Korišćene konferencijske alatke

Koristimo sledeće konferencijske alatke:

Koristimo Webex. Pružalac ove usluge je Webex Communications Deutschland GmbH, Hansaallee 249 c/o Cisco Sistems GmbH, 40549 Düsseldorf, Nemačka.

Ne može se isključiti da će podaci obrađeni pomoću platforme Webex biti preneti u treće zemlje (npr. u SAD). Webex ima obavezujuća korporativna pravila (BCR) koja su odobrili holandski, poljski, španski i drugi relevantni evropski regulatori za zaštitu podataka. Ovo su obavezujući interni propisi kompanije kojima se legalizuje prenos podataka unutar kompanije u treće zemlje izvan EU-a i EEA-a. Ovde možete pronaći detalje: https://www.cisco.com/c/en_be/about/legal/privacy-full.html i https://www.telekom.com/en/deutsche-telekom/data-privacy-information-1744 .

Za detalje o obradi podataka pogledajte Izjavu o zaštiti podataka o ličnosti kompanije Webex: https://www.cisco.com/c/en_be/index.html .

Obrada porudžbine

Sklopili smo Ugovor o obradi porudžbina sa pružaocem usluga Cisco i u potpunosti primenjujemo stroge zahteve nemačkih organa za zaštitu podataka kada koristimo Cisco opremu.

11. Vlastite usluge

Rukovanje podacima podnosioca zahteva

WNudimo vam mogućnost da nam se prijavite (npr. putem imejla, pošte ili putem onlajn obrasca za prijavu). U nastavku ćemo vas obavestiti o obimu, svrsi i upotrebi vaših ličnih podataka sakupljenih u okviru procesa prijave. Garantujemo da će vaši podaci biti sakupljeni, obrađeni i korišćeni u skladu s važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i svim drugim zakonskim propisima i da će vaši podaci biti strogo poverljivi. Više informacija možete pronaći u informacijama o zaštiti podataka za podnosioce zahteva

Informacije za poslovne partnere kompanije EGGER o obradi vaših podataka o ličnosti

Ovim informacijama o zaštiti podataka podataka obaveštavamo vas kao našeg poslovnog partnera ili potencijalnog poslovnog partnera o obradi vaših podataka o ličnosti od strane preduzeća iz EGGER grupe. „Poslovni partner“ označava svako fizičko lice sa kojim Egger ima poslovni odnos, posebno predstavnike i zaposlene kupaca, dobavljača i pružaoca usluga.

12. Planer za nameštaj EGGER INSIDE

Obrada korisničkih podataka

Obrada podataka od strane vašeg stolara ili trgovca

Planer za nameštaj (planer za nameštaj i planer za nameštaj PRO) je aplikacija pomoću koje vi kao korisnik možete da konfigurišete komad nameštaja prema svojim individualnim potrebama, a zatim ga naručite od ugovornog partnera. Lice odgovorno za obradu vaših ličnih podataka u vezi s planerom za nameštaj je uglavnom vaš ugovorni partner ili operater lokacije, gde je komad nameštaja konfigurisan. Ovde ćete dobiti informacije o postupanju s vašim ličnim podacima, pravnu osnovu i ostale informacije.

U nastavku bismo, međutim, želeli ukratko opisati kako se daljinska obrada podataka vrši kao deo planera za nameštaj:

Ako želite da podnesete zahtev za ponudu u planeru za nameštaj, potrebno je da dostavite neke od svojih ličnih podataka za obradu i obradu zahteva za ponudu.

Vaši podaci se prenose putem aplikacije za planiranje nameštaja, čuvaju se i obrađuju radi obrade vašeg zahteva za ponudu ili realizaciju ugovora od strane vašeg ugovornog partnera.

kompanija EGGER kao rukovalac obrade vašeg ugovornog partnera zaštitiće vaše podatke odgovarajućim tehničkim i organizacionim merama. Kako bi se sprečio neovlašćeni pristup trećih osoba vašim ličnim podacima, postupak porudžbine kriptiran je pomoću TLS tehnologije.

Obrada podataka u svrhu analize od strane kompanije EGGER

Pored obrade od strane vašeg ugovornog partnera, kompanija EGGER Holzverkstoffe Brilon GmbH & Co KG je odgovorna za sledeću obradu: Ako pristanete na obradu, podaci će se prikupljati radi analize ponašanja korisnika i pružanja anonimnih izveštaja o upotrebi planera za nameštaj i njegovoj upotrebljivosti. Anonimizacijom IP adrese, izveštaji vas više ne mogu identifikovati kao lice.

U planeru za nameštaj koristi se usluga Google Analytics i aktivira se funkcija anonimizacije IP oznake. Više informacija o usluzi Google Analytics možete pronaći u našoj Izjavi o zaštiti podataka o ličnosti u odeljku 5. Tamo ćete naći i informacije o pravnoj osnovi, povlačenju podataka u bilo kom trenutku i čuvanju podataka.

Osim toga, koristimo pitanja o proizvodima za sprovođenje statističkih procena (npr. vrsta konfigurisanog nameštaja, korišćeni materijali, učestalost konfiguracije). U tu svrhu uklanja se lična referenca tako da više nije moguće donositi zaključke o vama ili vašoj konkretnoj ponudi.

Ne zaboravite: Kada koristite planer za nameštaj, vaši lični podaci mogu biti prosleđeni serverima u SAD-u . S tim u vezi, pozivamo se na informacije o prenosu podataka u SAD u odeljku 2.

Dizajner nameštaja koristi Microsoft Azure Cloud. U tu svrhu, pored standardnih ugovornih klauzula i Ugovora o obradi porudžbine, s kompanijom Microsoft sklopili smo i opsežan Sporazum o zaštiti podataka za onlajn usluge kompanije Microsoft (Data Protection Addenddum/Dodatak o zaštiti podataka, DPA). Dogovoreno je da će Microsoft podatke čuvati isključivo u EU. Obrada od strane Microsofta podleže GDPR propisima u skladu sa zakonima Evropske unije.

Više informacija o tome kako da primenite svoja prava kod kompanije Microsoft potražite u članku: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement