Используйте один из перечисленных ниже браузеров:
- Internet Explorer (версия 10.0 и выше)
- Firefox (версия 18.0 и выше)
- Apple Safari (версия 6.0 и выше)
- Google Chrome
Отключите блокировщик всплывающих окон.
Карьера>
FAQ's
Часто задаваемые вопросы на тему процесса подачи и рассмотрения резюме (FAQ)
1) Что мне следует принимать во внимание при использовании портала подачи резюме компании ЭГГЕР?
2) Я забыл(а) свое имя пользователя и пароль/ «Неверное имя пользователя или пароль» Что мне теперь следует делать?
Под именем пользователя понимается тот адрес электронной почты, который Вы указали при регистрации в портале. Пароль при регистрации Вы выбираете самостоятельно. Если Вы забыли пароль, можете запросить новый по этой ссылке .Новый пароль, действующий в течение недели, будет выслан Вам по электронной почте. Перед использованием нового пароля, пожалуйста, не забудьте удалить cookie-файлы.
3) Я предпринял(а) слишком много попыток, и теперь не могу авторизоваться. Что я могу сделать?
Пожалуйста, напишите на moc.regge@ed_gnitiurcer или свяжитесь с лицом, указанным в объявлении о вакансии. Для разблокировки Вашего профиля нам понадобится Ваше ФИО и адрес электронной почты, указанный при регистрации. Пожалуйста, обратите внимание, что подать резюме на эту электронную почту невозможно.
4) Мой адрес электронной почты «уже занят», хотя я никогда прежде не подавал(а)резюме/ не регистрировался(лась) на онлайн-ресурсах компании ЭГГЕР. Что мне теперь делать?
Если Вы когда-либо подавали заявку на соискание должности с помощью нашей онлайн-системы подачи резюме, Ваш адрес электронной почты уже был зафиксирован и, как следствие, заблокирован для новых аккаунтов. Если в прошлом Вы присылали нам свое резюме почтой, указав в нем этот электронный адрес, то он тоже зафиксирован в нашей системе. Запросите новый пароль по этой ссылке и заново авторизируйтесь на нашем портале подачи резюме . Здесь Вы сможете отредактировать свой профиль или подать заявку на соискание должности. Мы будем рады получить Ваше резюме!
5) Я нажал(а) на пункты меню «К поиску работы»/«Подать заявку», но окно не открывается. Какие настройки мне нужно изменить?
Новое окно открывается автоматически, если Вы нажмете «К поиску работы» или «Подать заявку» при условии, что Вы отключили блокировщик всплывающих окон. Пожалуйста, деактивируйте блокировщик всплывающих окон и повторите попытку.
6) Что мне делать, если система выходит из строя прежде, чем я завершил(а) оформление своей заявки?
Не беспокойтесь, Ваши данные не будут утеряны! Введенные данные сохраняются до того, как Вы последний раз нажмете кнопку «Следующий шаг». Для завершения оформления Вашей заявки войдите в портал подачи резюме еще раз.Ваши данные для авторизации – адрес электронной почты и пароль, которые Вы указали при регистрации. Если Вы забыли пароль, можете запросить новый по этой ссылке .Новый пароль, действующий в течение недели, будет выслан Вам по электронной почте. Перед использованием нового пароля, пожалуйста, не забудьте удалить cookie-файлы.
7) Какие документы я должен(на) подготовить заранее? Что мне следует учесть при загрузке документов?
В процессе подачи заявки Вы можете загрузить следующие документы: сопроводительные письма, резюме, сертификаты и заполненные файлы заявления. Допускаются следующие форматы: .doc, .docx, .gif, .jpg, .pdf. Размер файла не должен превышать 10 Мб. Пожалуйста, не загружайте более 10 документов. Если это возможно, мы бы предпочли один составной PDF-файл содержащий в себе все Ваши документы.
8) Как я узнаю, была ли получена моя заявка?
После отправки Вы получите электронное письмо с подтверждением. Когда процесс подачи заявки будет завершен, Вы сможете просматривать свои данные.
9) Как я могу получить информацию о текущем состоянии моей заявки?
Вы можете посмотреть статус своей заявки в личном профиле. Авторизируйтесь в нашем портале подачи резюме , используя свой адрес электронной почты и свой пароль, и откройте выпадающее меню, нажав на свое имя.
Через пункт меню «Мои заявки» Вы получаете доступ к уже имеющимся у Вас заявлениям в портале ЭГГЕР. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы можете связаться с нами в любое время. Ваше контактное лицо можно найти в нижнем колонтитуле приглашения. Разумеется, мы будем держать Вас в курсе в течение всего процесса рассмотрения резюме. Личный контакт с Вами очень важен для нас и в дальнейшем.
10) Моя кандидатура не подошла для искомой вакансии. Можно ли рассчитывать, что в будущем мое резюме будут рассматривать при подборе сотрудников на другую должность?
Если Вы решили опубликовать свое резюме, Вы будете зарегистрированы в нашем пуле талантов. Что означает, что в будущем Вас будут рассматривать на вакансии, подходящие Вашему профилю. Как бы то ни было, мы всегда рекомендуем подавать заявку на позицию, которая Вас интересует, тогда, когда она анонсируется. Если Вы заполняете заявку на вакансию и заинтересованы только в этой должности, Вам не нужно публиковать свой профиль. Однако в случае с инициативными резюме это важно.
Если Вы не хотите, чтобы Вашу кандидатуру рассматривали на другие вакансии, Вы всегда можете заблокировать или удалить свой профиль.
11) Как мне изменить профиль заявки после ее отправки?
С помощью опции «Редактировать профиль» Вы можете обновлять свой профиль, добавлять информацию или загружать дополнительные документы, например, приложения или выписки, и т.п.
Авторизируйтесь в нашем портале подачи резюме,используя свой адрес электронной почты и свой пароль, и откройте выпадающее меню, нажав на свое имя. Здесь у Вас есть возможность редактировать свой профиль, просматривать уже поданные заявления и изменять список избранных вакансий.
12) Я хотел(а) бы оставить обратную связь по порталу резюме. Где я могу это сделать?
У Вас есть комментарии и предложения для нас? Тогда, пожалуйста, пришлите нам письмо на moc.regge@ta.eraturcer. Пожалуйста, обратите внимание, что Вы не можете использовать этот адрес электронной почты для отправки резюме.
13) Как долго мои данные будут храниться в вашей системе?
Ваши данные сохраняются в нашем портале соискателей в течение 2 лет (согласие на это Вы даете в процессе подачи заявки). Если Вы не согласны, Вы все равно можете подать заявку, однако Ваши данные будут храниться в нашем портале только один год. Отсчет этого срока начинается при каждом новом входе в систему или обновлении профиля. Незадолго до удаления данных Вы получите от нас электронное письмо с напоминанием. Если Вы не обновите свой профиль на этом этапе, он будет удален.
14) С кем я могу связаться, чтобы задать возникающие вопросы о моем резюме или обсудить проблемы, с которыми я столкнулся(лась) в процессе его подачи?
По вопросам о Вашем резюме, пожалуйста, свяжитесь со следующими людьми:
При возникновении технических вопросов, пожалуйста, отправьте электронное письмо на moc.regge@ed_gnitiurcer.
Для решения Вашей проблемы нам понадобится следующая информация:
- На каком этапе процесса подачи резюме возникает проблема?
- С введением каких именно данных возникает проблема?
- Какое сообщение об ошибке отображается?
Если это возможно, отправьте нам скриншот по электронной почте. Разумеется, мы постараемся решить Вашу проблему как можно быстрее. Пожалуйста, обратите внимание, что Вы не можете использовать этот адрес электронной почты для отправки резюме.