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Un’idea e un foglio di carta

Il cliente soddisfatto si trova al termine di un lungo processo che inizia con l’ispirazione: un’idea, il progetto e la realizzazione.

Un’idea e un foglio di carta

- Dall’idea al mobile finito.

Un’idea e un foglio di carta

Dall’idea al mobile finito.

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Il falegname non è un semplice trasformatore di materiale: realizza design creativi, pur rispettando i desideri dei clienti. Ralf Pojtinger di HWP Die Möbelmacher, della città di Ellerstadt, in Germania, spiega cosa si prova a creare con le proprie mani oggetti che entusiasmano i clienti.

»È un momento magico quando al cliente brillano gli occhi vedendo il risultato.«
- Ralf Pojtinger, HWP Die Möbelmacher

L’ispirazione ormai si può trovare quasi ovunque, racconta Ralf Pojtinger. Le idee si possono prendere dai mass media e dai social network o da partner e fornitori. L’importante è ascoltare sempre il cliente: quando alla fine ha gli occhi che brillano ed è soddisfatto di ciò che vede, è proprio in quel momento che l’artigiano vede davvero che cosa ha realizzato.

I servizi digitali offrono supporto nella progettazione.

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