Voor ons is compliance meer dan het alleen maar naleven van regels: het is een grondhouding. We hechten veel belang aan duidelijk leiderschap dat gestoeld is op waarden en we ondersteunen onze medewerkers met trainingen en richtlijnen. We verwachten dat ze zich integer en volgens de regels gedragen. Hier controleren we ook op tijdens interne en externe audits. Als wereldwijd familiebedrijf is compliance voor EGGER van fundamenteel belang, zowel voor onze zakelijke activiteiten als in onze samenwerkingsverbanden. De hierna genoemde maatregelen ondersteunen ons deze houding te verankeren in het denken en doen van alle betrokkenen.
Klokkenluiden en meldingen
Onethisch en met name onwettig gedrag kan enorme schade toebrengen aan EGGER als bedrijf, aan zijn medewerkers, maar ook aan het grote publiek. Om dergelijk gedrag aan het licht te brengen en te voorkomen, maakt EGGER gebruik van SpeakUp als centraal platform voor klokkenluiders en compliance. Bij vermoedens of aanwijzingen van wangedrag kunnen medewerkers, leveranciers, klanten en andere derde partijen dit platform gebruiken om hun zorgen te uiten en ongepast gedrag te melden aan het compliance-team van EGGER. Meldingen via dit platform zijn kosteloos en volledig anoniem.
Het platform is toegankelijk
- via deze link https://www.egger.speakup
- via de iOS/Android-app, met behulp van de EGGER-organisatiecode115247
Bij het aanmaken van een nieuwe melding ontvangt de klokkenluider een uniek casenummer en kan hij een wachtwoord instellen om op elk moment toegang te krijgen tot de melding. Het casenummer kan achteraf niet meer worden opgehaald, zelfs niet door SpeakUp zelf. Het is daarom belangrijk dat de klokkenluider het nummer en het gekozen wachtwoord veilig bewaart. Als het nummer verloren gaat, moet er een nieuwe melding worden aangemaakt.
Hoe lang duurt het voordat er een resultaat beschikbaar is?
Hierop is geen algemeen antwoord mogelijk. Sommige zaken kunnen binnen enkele uren worden afgehandeld. Complexere onderzoeken kunnen enkele weken in beslag nemen.
In principe zijn wij verplicht om:
- de ontvangst van een melding binnen 7 dagen te bevestigen en
- binnen een redelijke termijn – in ieder geval binnen 3 maanden – op de melding te reageren.